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情系社区解难题 反水问题得解决

2018-03-21  标签:难题 问题 社区  来源:延吉新闻网
   “我们家厨房下水又往上返水了,全是污水太脏了,可怎么办啊?”白桦社区工作人员在走访入户期间,走访到白桦委三组朴女士家,朴女生一脸愁容的对工作人员倾述着,希望社区能出面帮助解决返水问题 。


维修现场 河南街道白桦社区供图

  白桦社区工作人员第一时间走访了解后得知,朴女士楼下是一家旅店有独立的管道,因此污水常常会返到二楼,朴女士虽然多次自费清掏下水管道,但也只能维持一两个月。工作人员联系了专业人员到现场进行检查,发现情况比想象中的还要严重,从西侧主管下水管道到马葫芦之间已严重堵塞,致使下水无法流通,要想彻底解决此问题,只能更换下水管道。在社区工作人员挨家挨户到居民家详细解释事情的来龙去脉,并收取了维修费用,致使管道能在极短的时间内进行了更换。

  在社区的帮助下圆满解决问题的朴女士特意来到社区感谢工作人员,她说:“太谢谢白桦社区了,真是为我们解决了生活中的实际困难。”

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