古稀老人求助社区帮维权
近日,一位满头白发的老人走进北山街道丹光社区寻求帮助:“能帮帮我吗,前几天在药店里买药买错了,想退,可药店说不给退,可怎么办呀。”
古稀老人求助社区帮维权 北山街道供图
古稀老人求助社区帮维权 北山街道供图
社区工作人员耐心地听着老人诉说,老人已经74岁了,家住河南街,听别人说这附近的某药房有买三赠一的活动,老人就花了580多元买了某药一份。回家后亲戚说不对,可药店说不能退,但可以代卖。老人总觉得不妥,所以找到社区寻求帮助维权。
社区工作人员跟随老人来到某药房了解情况后,得知是老人因岁数大听力有所下降,误解了药房工作人员的意识,才有了之后的事。社区工作人员耐心地分别找药房和老人调解,药房的工作人员也同意退给老人580多元的药钱,老人拿着钱高兴地说:“谢谢社区,谢谢你们帮我要回了钱。”社区工作人员也叮嘱老人以后买药要多注意,有什么事需要帮忙都可以来找社区。
古稀老人求助社区帮维权 北山街道供图
古稀老人求助社区帮维权 北山街道供图
社区工作人员耐心地听着老人诉说,老人已经74岁了,家住河南街,听别人说这附近的某药房有买三赠一的活动,老人就花了580多元买了某药一份。回家后亲戚说不对,可药店说不能退,但可以代卖。老人总觉得不妥,所以找到社区寻求帮助维权。
社区工作人员跟随老人来到某药房了解情况后,得知是老人因岁数大听力有所下降,误解了药房工作人员的意识,才有了之后的事。社区工作人员耐心地分别找药房和老人调解,药房的工作人员也同意退给老人580多元的药钱,老人拿着钱高兴地说:“谢谢社区,谢谢你们帮我要回了钱。”社区工作人员也叮嘱老人以后买药要多注意,有什么事需要帮忙都可以来找社区。
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