长新社区为行动不便老人代办身份证

　　近日，建工街道长新社区工作人员接待了一位老人，老人称其丈夫金先生因丢失身份证，到医院就医、到药店购药、办理社保、领取工资、到银行办理业务等日常生活受到了影响。因老人本人行动不便，无法亲自到行政大厅办理业务，希望社区工作人员帮忙。

　　长新社区工作人员随即对老人进行拜访，通过与老人沟通确认基本情况，了解老人的身体状况，确实存在办理身份证难的问题。社区工作人员立即采取行动，与公安身份证窗口工作人员说明情况后，互加微信，开通视频，行政大厅工作人员线上核实老人的情况，按步骤为老人办理身份证。目前老人的身份证已补办完毕，日常生活恢复正常。

　　社区工作人员的温馨到访和贴心服务，让老人感受到社区带来的关爱和温暖，实现了群众需求的有效对接，真正为群众办实事，传递了社会正能量。

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