异地认证有难处 社区人员来帮忙

　　3月27日，家住警察公寓的李女士来到新兴街道民旺社区做今年的退休资格认证，并询问工作人员在国外应如何进行认证，希望社区人员帮忙解答。

居民学习如何认证 民旺社区供图
 

　　工作人员得知李女士的情况后，告知居民异地认证的两种方式：一是可以下载手机掌上社保来进行异地退休认证，二是由韩国大使馆出示韩国的居住证明即可进行认证。针对李女士的情况，工作人员建议她下载手机APP进行个人认证，但李女士对程序的使用流程并不是很了解，于是工作人员帮助她下载了专门的APP，详细的将手机认证的使用方法教给她，并告知在认证过程中容易出现的一些问题和解决办法，最终，李女士学会了手机认证的方法，解决了自己的后顾之忧，并对工作人员耐心细致的工作表示赞许。

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