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屋顶漏水居民愁 社区协调解难题

2019-07-05 　标签：　来源：延吉新闻网
　　近日，旭阳小区6号楼的柳女士来社区反映楼上大面积漏水，将自家屋里的棚顶、地板、墙面等全泡了，而且非常严重。因联系不到楼上房主，遂请求社区帮助解决。


被泡的棚顶  进学街道供图


开门  进学街道供图


协商议事    进学街道供图


民警监督下维修  进学街道供图
 
　　接到求助后，旭阳社区按照“街道吹哨 部门报到”工作机制，立即向进学派出所吹响“应急哨”并第一时间到现场查看，发现柳女士家棚顶边缘还在往下滴水，客厅地板上铺满了塑料布，摆了大大小小好几个盆。据了解楼上已近三年无人居住，经多方查证均无其联系方式。

　　随后在社区牵头下，进学派出所，物业公司和柳女士在旭阳社区议事厅召开议事会，共同协商解决方案。最终达成一致：联系开锁公司，打开楼上房门，由柳女士先行垫付维修金。社区、派出所、物业三方到场，共同见证整个维修过程。在三方监督下，经过大家的共同努力和两个多小时的维修，事情得到圆满解决。“谢谢你们了，真是太感谢了，困扰我多日的漏水问题今天终于解决了！”柳女士嘴上说着感谢，脸上露出满意的笑容。

　　社区在这里提醒广大居民：如家中房屋长期闲置或长时间外出，应主动到社区登记相关信息，或将电话留给邻居，一旦遇到紧急情况，能够及时联系处理，避免出现类似情况。
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