【新时代文明实践】冬日居民遇难事 社区打开幸福门

　　近日，进学街道南阳社区妥善解决了一起因居民家中自来水管冻裂发生的漏水事宜。

片区民警与社区网格员见证开锁中进学街道供图


社区网格员排查房中漏水点进学街道供图
 

　　当晚7点多钟，南阳社区书记在家里接到家住重阳委6组4单元502的季女士的电话，电话中，季女士反映自己家楼上漏水，去楼上多次敲门都没人回应，可能是家中无人，遂求助社区帮忙解决。社区书记接到电话后，第一时间联系负责人，赶往现场查询居民信息，确定楼上为空房无人居住。网格员果断采取措施，联系了开锁公司，在派出所民警和社区的见证下，将602室进行开锁，进入房屋查看漏水处，在最短时间内对漏点进行排查，原来是气温骤降，602室窗户都打开着，导致自来水管冻裂。网格员将自来水水阀关闭，并把敞开的门窗关闭，及时避免了由于意外漏水给居民造成严重的损失。

　　南阳负责人表示社区在今后的工作中将继续以居民群众的利益为出发点服务居民。在此，也提醒外出的居民，天寒地冻，出门之前一定要仔细检查门窗、水电等，以减少不必要的损失。

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