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楼上漏水楼下遭殃 社区出面化解矛盾

2018-09-19 　标签：社区 　来源：延吉新闻网
　　9月18日一早，家住延吉市畜牧小区5号楼的居民王奶奶匆忙来到民旺社区求助，希望社区协调解决楼上漏水问题。


王奶奶来社区求助 民旺社区供图


工作人员来到现场查看 民旺社区供图
 
　　王奶奶跟社区人员诉苦说，儿子常年在外地打工，平时就自己一个人居住，卫生间棚顶漏水已经有段时间了，当初不严重也就没在意。可从昨晚开始漏水越来越严重，自己上洗手间都不敢开灯，怕有混电的危险。找了楼上邻居却始终没人，这可急坏了王奶奶，所以一大早老人就来到社区求助。掌握情况后，社区工作人员第一时间跟随王奶奶来到她家查看漏水情况，发现楼道的走廊墙壁已经湿了一大片。工作人员通过查找网格底册，发现王奶奶家楼上属于群租房，遂立即联系了楼上的户主陈女士。讲明情况后，陈女士表示明天请假后就会雇人查看和维修。

　　19日上午，工作人员又来到王奶奶家，经维修师傅查看，原来是楼上户主私自加装了一个马桶，所以才出现漏水问题。陈女士重新给自家卫生间做了防水，又对漏水给王奶奶家中带来的不便表示歉意，最终两家的矛盾得到圆满解决。
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