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楼上漏水无人应 社区援手解民忧

2022-02-28 　标签：　来源：延吉新闻网
　　近日，进学街道春阳社区接到家住政协小区的尹先生打来的电话，反映自家卫生间天花板漏水严重，数次去楼上敲门，都没有人开门，希望社区帮忙协调联系到楼上的业主。


 

　　社区工作人员立即查找网格本登记信息，得知楼上的业主不在本地后，网格员又通过多方转接电话联系到了该业主的亲戚，劝解他以最快的速度赶到家中。同时工作人员在获得楼上业主允许后，第一时间联系了维修师傅到其家中查看，最终确定是其家中厕所管道老化导致的漏水。查找到漏水原因后，工作人员就维修方案、费用与两方进行了多次沟通协商,最终促成双方达成一致维修意见。

　　尹先生说：“政协小区建成多年，各种管道老化问题很多，也因此产生了很多邻里矛盾。感谢春阳社区的工作人员能将社区居民的小事当成大事看待。这次如果没有社区帮忙，我们两家的损失和矛盾就大了，真的太感谢你们了。”

　　下一步，春阳社区将始终坚持把“群众利益无小事”放在第一位，积极为老百性办实事、解难题，打造文明和谐社区。　　

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