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漏水结冰难出行 社区网格员助理解决

2021-01-14 　标签：　来源：延吉新闻网
　　“多亏你们网格员及时赶到并找到维修人员，不然，自来水管一直漏水的话，大伙供水岂不是受影响？” 建工街道延华社区小营乡家属楼张先生感慨地说。
 

 







　　1月13日，家住小营乡家属楼的居民张先生发现小区楼道从上至下有大量积水，且水顺着楼梯一直往下流，不少台阶都已经结冰。于是他就跟社区网格员联系。 

　　为找到漏水源头，网格员开始挨楼层进行排查，发现水是从4楼一住户家楼的。为了让居民免受损失，社区网格员从居民那借来扫把和撮子清理楼道内的积水，并在楼道铺上一层沙子，防止积水结冰影响市民出行。但是由于水一直在漏，怎么也清理不干净，网格员一方面赶紧联系维修人员，将漏水的管道进行了处理，另一方面联系漏水住户。通过约谈见面方式楼上楼下住户协商，经过近一个下午的耐心协调，4楼住户同意给楼下受损的三户居民赔偿损失，并签订了调解协议。

　　至此通过社区工作人员的努力下，漏水问题得到了及时地解决。今后，延华社区还将继续为居民做好服务，帮助居民解决实际困难，为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。

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