调解邻里小纠纷 化解“疫情”堵心事
2020-03-17 标签: 来源:延吉新闻网
延吉新闻网3月17日讯(记者 金俞成)近日,家住检察院小区6号楼的居民来到北山街道丹岭社区,反映因自家单元下水道堵塞,与邻里产生纠纷,希望社区出面协调解决。
社区工作人员接到反映后,立即展开走访调查。经核实,检察院小区为无物业老旧小区,管道老化比较严重,一楼住户尹先生过年期间回到家中发现下水道堵塞,由于是疫情期间,尹先生联系了疏通工人,对下水道进行了清掏,并且先行垫付了费用。在收取费用时,与三楼住户魏先生产生误会,急需社区调解。社区工作人员经过再三沟通劝说,双方终于达成和解。
尹先生感激地说:“真没想到,在疫情面前,我们躲在家里防感染,你们这个时候还冒着危险帮我们解决问题,服务及时周到,谢谢你们。”
今后,丹岭社区时刻把群众冷暖记心头,实现疫情防控和为民服务两不误,让群众身安、心安。
社区工作人员接到反映后,立即展开走访调查。经核实,检察院小区为无物业老旧小区,管道老化比较严重,一楼住户尹先生过年期间回到家中发现下水道堵塞,由于是疫情期间,尹先生联系了疏通工人,对下水道进行了清掏,并且先行垫付了费用。在收取费用时,与三楼住户魏先生产生误会,急需社区调解。社区工作人员经过再三沟通劝说,双方终于达成和解。
尹先生感激地说:“真没想到,在疫情面前,我们躲在家里防感染,你们这个时候还冒着危险帮我们解决问题,服务及时周到,谢谢你们。”
今后,丹岭社区时刻把群众冷暖记心头,实现疫情防控和为民服务两不误,让群众身安、心安。
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