春阳社区工作人员化身“多面手” 拉近心与心的距离

　　“我本平常，有责则刚！”延吉市进学街道春阳社区全体工作人员是新冠肺炎疫情防控工作中的“多面手”，拉近了与居家隔离人员心与心的距离，用实际行动诠释着对小区居民的守护和担当。
　　暖心关怀 化身“摆渡人”

　　“今天到现在还没有接到电话让我们去接人，是不是意味着形势已经好转？”紧张疲惫之余，春阳社区几位工作人员还不忘相互打趣。从2月24日起，他们就当起了战“疫”转运线上的“摆渡人”，每天“全副武装”等待他们的“客人”——返延居家隔离人员。

　　“刚开始的时候，机场班次较多，所以大家都是处于24小时随时待命状态，当接到接送信息或电话时，我们要马上和网格员核实信息，准备车辆、做好自我防护然后立即出发。”春阳社区相关负责人说，接到返延人员送他们回家，在进家之前，社区工作人员要把房间进行彻底消毒，避免交叉感染，然后进行登记、粘贴居家隔离提示条，对楼道进行消毒……一连串的动作下来，有时候就已经是后半夜了。

　　“他们来接我们时，会主动帮我们拿行李，路上还会陪我们说说话，让我们忐忑不安的心渐渐平静下来，我觉得他们很不容易，”被接到的返延人员动容地说。
　　贴心服务 化身“勤务员”

　　对于返延居家隔离人员，社区工作人员又化身“勤务员”，通过采买生活物资、倾倒垃圾、消毒杀菌等方式，确保居家隔离人员的日常生活，真正做到“隔离不隔心、封门不封爱”。

　　3月12日，家住迎光小区的崔阿迈带着孙女从境外返回延吉，没有亲人在身边，社区工作人员就成了祖孙俩特殊的“亲人”。崔阿迈家住4楼，没有电梯，春阳社区书记朱伟就带领大家将煤气、饮用水、大米、蔬菜等生活物资，一趟趟地搬上楼。东西太多，还穿着不透气的防护服，一趟下来，几个人身上的衣服就湿漉漉的。

　　老人年纪大了，煤气罐不会安装，春阳社区书记朱伟又帮助老人将煤气罐安装好，确保没有问题了，才放心离开。看着忙前忙后的社区工作人员，崔阿迈不断地对大家说谢谢。“不用一直跟我们说谢谢，这是我们应该做的，有啥需要就给我们打电话。”朱伟说。
　　耐心劝导 化身“疏导员”

　　“我们小区最近是不是有从外地回来的？我们楼道你们有没有消毒？”非常时期，很多居民都是“谈疫色变”，听说邻居家或者是附近楼有返延回来的，大家就会神经紧张，每天都有居民给社区打电话，询问情况。而居家隔离人员面对隔离难免会出现心情郁结、情绪不稳的情况，每当这个时候社区工作人员就扮演起“疏导员”的角色，耐心细致的对居民解释，化解居民恐惧害怕的心里。通过电话或者是微信对居家隔离人员的身体和心里状况进行跟踪监测，对他们进行宽解安慰，缓解他们的烦躁情绪，安抚他们的紧张心理。
   
　　居家隔离，阻断了面对面交流，却拉近了心与心之间的距离。春阳社区普通的社区工作者化身“摆渡人”“勤务员”“疏导员”，穿过紧闭的房门，让居家隔离人员的心暖起来。他们坚守在疫情防控前沿阵地，尽己所能，发挥积极作用，为疫情防控工作贡献力量。（晋雪 记者 王栋）