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社区积极调解 化解矛盾纠纷

2019-01-23  标签: 来源:延吉新闻网
  近日,园月社区居民金女士到社区反映,因楼上金女士家暖气阀门老化漏水,致使她家厨房、客厅及卫生间棚顶墙壁被浸泡,影响正常居住生活,并造成一定的经济损失,就赔偿问题双方发生纠纷,无法达成一致意见。


  社区工作人员了解到这一情况后,同司法调解员一同随金女士来到家中,了解到双方因产生矛盾无法达成协议后,调解员积极引导双方换位思考,多从邻里和对方角度考虑,双方各让一小步,邻里和谐一大步。经过社区工作人员耐心的调解和劝说,双方达成了和解,由楼上漏水的金女士赔偿楼下受损的费用并协助维修。问题解决完后,金女士来到社区向社区赠送了“和谐调解贴心 人民满意感激”的锦旗,感谢社区为邻里调解作出的贡献。

  园月社区负责人表示,社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大,调解成功率也越来越高,社区将继续充分发挥社区调解的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难。
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