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居民家突发漏水 网格员及时解决

2018-07-16 　标签：民家 网格 　来源：延吉新闻网
　　家住武警楼3单元302的居民来到社区反映自己楼顶一直漏水，联系不上402的居民，他只好求助社区工作人员查找楼上居民联系方式，尽快解决漏水问题。


开锁现场（民富社区供图）


清理积水现场（民富社区供图）


维修现场（民富社区供图）
 
　　为切实做好社区和谐稳定工作，社区工作人员马上通过社区网格平台查找楼上居民的信息，平台上显示楼上住户全户出国，没有联系方式。社区两名网格员与居民一同前往查看漏水情况。网格员经过查看，发现漏水严重，为本单元关闭自来水阀门，漏水情况已暂时解决，网格员联系民警、开锁工作人员为402室开锁查看。经开门查看，发现自来水管爆管漏水，网格员为402室清理积水并帮助联系维修工进行了维修。通过社区工作人员和大家的共同努力，居民反映的房屋漏水问题,得到了及时地解决。

　　302室居民非常感谢社区人员的帮助。经过社区工作人员的共同努力，不仅保障了402室居民的财产损失，也避免了楼上和楼下住户之间因漏水问题引发纠纷。今后，民富社区还将继续为居民做好服务，帮助居民解决实际困难，为打造和谐稳定社区奠定良好的基础。
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