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居民家中跑水社区帮忙解决

2018-12-14 　标签：　来源：延吉新闻网
　　12月12日早晨，进学街道文明社区工作人员接到居民反映，楼道里、家中都是水。社区得知后第一时间赶到现场，实地勘察了解情况。


3楼被泡情况（进学街道供图）
 

5楼被泡情况（进学街道供图）


社区工作人员帮忙清理屋内积水（进学街道供图）


社区工作人员清理楼道里的冰（进学街道供图）
 
　　经过查找，确定是5楼住户家的水管发生爆裂，2、3、4楼的居民家中已经一片汪洋。据4楼居民讲述，当天5楼的水管爆裂造成大面积的水势蔓延，对2楼、3楼、4楼的居民家中都已经渗水，但5楼家中无人，要维修水管必须联系住户本人。社区工作人员通过网格化管理，社区工作人员找到房主的联系方式，房主在接到电话后不能及时赶到现场，居民联系派出所找来开锁公司，及时进到屋内，居民和社区工作人员一同拎起水桶、扫把，对积水进行清理，同时，社区工作人员找来维修管道的师傅，对爆裂的管道进行了维修。直到11点左右,家中清理和维修工作完成，因冬季寒冷，楼道蔓延出的水已结成薄冰，给居民出行带来不便，社区工作人员及时清理冰面，解决了居民的燃眉之急。

　　此次事件后，社区提醒居民，家中无人居住的要将水管、水表、水龙头等用水设施，及时关闭，防止产生损失。随后，文明社区还就漏水突发事件，协调居民和平解决此事，避免了因为漏水而引起的居民纠纷，得到了居民认可。
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