装修噪音引发纠纷 社区调解为网课“开路”
2022-04-21 标签: 来源:延吉新闻网
“感谢社区调解,问题才得以解决,孩子上网课再没有扰人的装修声了。”近日,家住新兴街道民富社区科技小区的金先生向社区工作人员表示了感谢。
疫情防控期间,学校均落实停课不停学政策,金先生的孩子也开始了线上学习。但好景不长,楼下的装修声断断续续传来,严重影响孩子上网课。金先生向施工人员询问业主信息未果,只得向社区寻求帮助。社区网格员第一时间来到现场勘察,电钻声、凿墙声不绝于耳,确实对学生上网课有一定影响。在与施工人员进行沟通后,网格员通过电话联系上了房主。网格员在与房主说明情况后,房主却表示工人装修时间合法合规,并没有违反规定。调解员见状继续耐心劝说,最后通过调解,房主同意将装修时间调整,避开学生上网课的时段,事情得以解决。通过此次调解,社区依托“接诉即办”网格化便民服务体系,为民排忧解难,积极主动地解决了学生因噪音上网课困难的问题,也为日后邻里和谐奠定了基础。
民生无小事,枝叶总关情。今后,民富社区会依托“接诉即办”和“未诉先办”的网格化便民服务体系,继续为居民办实事、解难题,做好群众的贴心人。
疫情防控期间,学校均落实停课不停学政策,金先生的孩子也开始了线上学习。但好景不长,楼下的装修声断断续续传来,严重影响孩子上网课。金先生向施工人员询问业主信息未果,只得向社区寻求帮助。社区网格员第一时间来到现场勘察,电钻声、凿墙声不绝于耳,确实对学生上网课有一定影响。在与施工人员进行沟通后,网格员通过电话联系上了房主。网格员在与房主说明情况后,房主却表示工人装修时间合法合规,并没有违反规定。调解员见状继续耐心劝说,最后通过调解,房主同意将装修时间调整,避开学生上网课的时段,事情得以解决。通过此次调解,社区依托“接诉即办”网格化便民服务体系,为民排忧解难,积极主动地解决了学生因噪音上网课困难的问题,也为日后邻里和谐奠定了基础。
民生无小事,枝叶总关情。今后,民富社区会依托“接诉即办”和“未诉先办”的网格化便民服务体系,继续为居民办实事、解难题,做好群众的贴心人。
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