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邻里漏水起纠纷 社区调解化矛盾

2022-02-18 　标签：　来源：延吉新闻网
　　近日，丹吉社区接到城北嘉园居民求助电话，反映由于楼上住户家中漏水了，导致家具地板被水浸泡，日常生活受到严重影响，希望社区可以出面协调解决。
 

 



　　工作人员接到电话后立刻赶到城北嘉园，发现原来是楼上的空房发生漏水，且该业主长期不在家中居住，导致屋内大白早已被侵蚀脱落，家具也发生不同程度的变形。了解情况后，社区工作人员迅速通过网格台账查找楼上住户信息，希望能联系到当事人解决问题。

　　很快，社区网格员与空房住户取得联系，将漏水情况进行告知，希望他能尽快赶回家中查看漏水原因，社区也会协调帮助联系维修人员。另一方面，社区调解员也耐心安抚楼下居民的情绪，表示社区会和维修人员尽全力解决漏水问题，楼上住户也会承担相应的维修费用，弥补因漏水造成的损失。经过社区的不断协调，最终双方达成共识。

　　下一步，丹吉社区将继续本着“以人为本，为民服务”的宗旨，从群众利益出发，多措并举开展各项民生工作，力争将社区建设成为和谐有序、共建共享的美丽家园。

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