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楼上漏水心烦 社区帮忙解决

2021-04-19 　标签：　来源：延吉新闻网
　　近日，进学街道文新社区接到居民求助电话，反映自家棚顶漏水严重，但楼上房屋正在出租、出售中，一直没人住。在几经波折的情况下好不容易找到了房主，可是始终没有满意地解决，所以希望社区出面帮助协调一下。
 

　　社区城建与司法调解工作人员了解情况后，立即到文学委二十四组居民所反映的漏水现场。经现场查看，楼下住户家紧挨着棚顶的橱柜已经被泡下沉、变形。随后，社区工作人员又找到楼上住户进行沟通，了解由于卫生间水管老化所导致的漏水，但是楼上住户一直拖延，没有给解决问题。于是，工作人员晓之以理、动之以情，劝说该房主互换角度考虑问题。经过耐心地调解，楼上住户答应尽快找人给楼下维修。第二天，楼下住户打来电话说：“感谢社区的调解，楼上住户已经让工人开始进行修复。”

　　文新社区始终本着全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，竭尽所能地为居民调解生活中的矛盾纠纷。
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