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上门生存认证获点赞 服务做到居民心坎上

2021-03-26  标签: 来源:延吉新闻网
  “你们年年来我家认证,给你们添麻烦了,真是太感谢了!”为切实做好养老保险生存认证工作,让行动不便、年老体弱等老年人都能及时进行生存认证,不影响他们领取养老待遇,近日,延吉市公园街道恒润社区秉承为民服务宗旨,主动提供上门认证服务,走好服务群众的“最后一公里”。
 

 







  据了解,恒润社区由于办公点离居民小区较远,辖区内老年人较多,为方便年老体弱的居民进行生存认证,社区在辖区内各小区开展“流动办公点”活动,为居民提供更便捷、高效的社区服务。活动开展以来,社区的工作人员上门引导老人进行生存认证,“金阿迈,您好,我们是我们来帮您进行退休工资生存认证的,现在您对着镜头摇摇头,眨眨眼。”这是社区工作人员在为居住在恒润第一城小区的老人进行生存认证时的对话,老人按照生存系统语音提示耐心地演示张嘴、眨眼、摇头,使认证操作一次成功,十分高兴,对工作人员的贴心服务连声道谢,心中的一块大石头也随之落地。

  今年以来,恒润社区本着惠民便民的服务宗旨,积极深上门认证以及群众参与认证相结合的方式,对辖区城乡居保待遇领取人员进行生存认证采集,确保做到不少一个、不漏一人。社区工作人员现场为居民解读解答民政、劳动保障等政策问题30余条,办理退休生存认证200余人,发放各类宣传册共500余份。这项措施顺民意、合民心、惠民生,为全面打赢脱贫攻坚战打下了强有力的基础。
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