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来延返延人员居家隔离，社区人性化管理

2020-03-25 　标签：　来源：延吉新闻网
　　新兴街道民昌社区靠近市中心，基本都是无物业散楼，共有住户2091户，常住人口约3800人，根据信息登记共有境外人员245人，疫情防控压力重大。
 

 



　　民昌社区疫情期间考虑到辖区朝鲜族居民人数多，跟境外返延人员沟通会有一定语言障碍，社区新时代文明实践站招募了朝鲜语防控志愿者，配合工作人员讲解防疫政策，及时为居家隔离的来延返延人员提供服务和帮助。同时，对于来居家隔离的延返延人员，社区也采取了人性化的管理。社区为居家隔离的来延返延人员梳理了一份服务清单，为他们提供送快递、送外卖、清垃圾消杀等服务，保障他们的日常生活。在工作中，虽然部分来延返延人员对社区工作偶尔会有质疑，工作人员还是尽量做到主动靠前、积极沟通，耐心做好解释工作，争取理解和配合。

　　面对疫情，民昌社区所有工作人员全体上岗，手机24小时待机。还成立了疫情微信群，每位来延返延人员都要进行填写健康信息表，每张表格内都有回延日期、交通工具、随行人员、有无途径重点区域等。现在社区工作不仅得到了更多居民的理解，又有居民为社区送来饮料、水果等慰问物资，更有诸多居民争当志愿者，参加社区疫情防控各项工作，为打赢这场没有硝烟的疫战尽微薄之力。

　　社区是疫情防控的第一道防线，民昌社区将持续发挥网格化管理优势，以线下与线上“阵地战”的叠加效应确保排查防控不留死角。
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