您当前的位置:延吉新闻网 > 新闻中心 > 街区新闻 > 建工街道 > 正文

手把手教老人微信缴纳水电费 便民服务暖人心

2019-11-26  标签: 来源:延吉新闻网
  “我家水费欠费了,请问一下你们社区可以缴纳水费吗?”11月25日上午,家住延虹社区畜牧小区的朝族老夫妇姜先生和老伴到询问。工作人员告知老人社区现在不代缴水电费,可以到万益批发市场西侧的水务集团收费处缴纳水费,但老人摇头说自己是新搬来的住户,不知道我们所说的地方。看着老人茫然的神情,考虑到老人年纪大不认路,加上雪天路滑、担心老人出行不便,在得知老人有智能手机会使用微信后,社区工作人员手把手一步一步耐心指导老人用手机微信缴纳水费电费的便捷缴费方式,为老人生活提供便利。为了方便老人日后自行操作,工作人员又为老人写下了具体操作步骤,和老人面对面让老人自己实际操作,及时解答老人操作中遇到的难题,直到老人完全掌握了微信缴缴纳水电费流程,满意离开。






  这次虽然是帮助居民解决简单生活问题,但是让我们更深刻的认识到做好事、做实事就是要从一点一滴做起。我们将以细心的工作、热心的接待、贴心的服务、诚心的沟通,为居民提供高效便捷的贴心服务。

微信 扫一扫 关注《延吉新闻网》公众号
延吉新闻网版权与免责声明:

凡本网注明“来源:延吉新闻网”的所有文字、图片和视频,版权均属延吉新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。

已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:延吉新闻网”,违者本网将依法追究责任。

更多民声延吉民声热线

  • 咨询求助
  • 建言献策
  • 投诉举报
  • 赞赏表扬

公益广告·专题推荐