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河南街道“三到位”助推“只跑一次”改革

2018-06-06 　标签：河南 街道 　来源：延吉新闻网
　　为切实增强群众和企业获得感、幸福感，贯彻执行群众和企业办事“只跑一次”“一窗受理、集成服务”标准，河南街道“三到位”助推“只跑一次”改革。


河南街道组织机关干部、社区书记传达“延吉市人民政府关于印发延吉市全面推进‘只跑一次’改革实施方案的通知”的文件精神 河南街道供图

　　一是认真学习，传达到位。河南街道第一时间组织机关干部、社区书记传达了“延吉市人民政府关于印发延吉市全面推进‘只跑一次’改革实施方案的通知”的文件精神，找出实现“只跑一次”的堵点，研究制定实现“只跑一次”工作的改进措施。

　　二是梳理流程，准备到位。为使居民一次办成业务办理、避免因疏忽需要再次跑腿的现象，河南街道各科室对承担的业务进行梳理，精简业务办理环节，编写了业务办理流程一次性告知单，包括党组织关系转接告知内容、计生工作办证程序、办理城乡居民基本养老保险的方法、办理城乡居民基本医疗保险程序等11项39条内容，以简单、直接的方式使群众对业务流程和办理流程一目了然，并在街道及12个社区窗口摆放500余份告知单供群众浏览、查询，解决“服务群众最后一公里”问题。

　　三是线上推广，服务到位。河南街道在微信公众号公布业务办理流程，告知注意事项，所需材料，只要带全资料，到现场就可以一次性办结。同时，居民可在微信公众号留言咨询业务内容，后台将第一时间提供相关内容，提升服务效率和服务质量，让老百姓办事更加便利快捷。
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