丹光社区帮助居民解决漏水纠纷

　　7月26日上午，家住园丁新村6号楼1单元5楼的孙先生急匆匆地来到社区反映，楼上自来水渗到了他家里，家里现在正闹“水灾”，正常生活受到影响。无法联系上楼上住户，希望社区出面帮忙解决。

调解现场 北山街道供图

　　社区工作人员立即来到孙家，看到由于楼上渗水严重，棚顶和墙壁水迹斑斑，像漏雨一样滴答滴答继续朝下落，家中地面是一片汪洋，床上的被褥也被水淋湿了。社区工作人员一面安慰孙先生，一面与周围的居民联系寻找6楼居民。最终，6楼的居民及时赶回，关闭了自家水龙头，减少了损失。原来前段时间停水后，6楼忘了关水龙头，等到恢复供水，家中又无人在家，造成了水淹楼下的情况。

　　针对漏水情况，孙先生提出了索赔要求，楼上居民也提出了自己的意见。社区综合两家意见，耐心进行调解，希望两家能够做到互让互谅，协商解决漏水问题。

　　经过社区的调解，双方很快就赔偿方案达成一致，一场因漏水而引起的居民纠纷就这样在社区和居民的共同努力下化解了。

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