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学习文明礼仪，做文明社区人

2018-03-30 　标签：文明 礼仪 社区 　来源：延吉新闻网
　　为提高社区服务质量，塑造良好社区形象，3月29日下午，北山街道丹进社区联合丹春社区、丹光社区，特邀延吉市委党校李美岩老师，在“新时代传习所”对全体社区工作者进行专题公共礼仪培训。


市委党校李老师授课  北山街道供图


大家认真听讲  北山街道供图


开展公共礼仪培训  北山街道供图
 
　　培训中，李美岩老师结合社区工作者日常生活习惯中的一些细节，着重从服饰礼仪、电话礼仪、接待礼仪等方面进行了全面系统的阐述。对文明用语、交流方式、微笑服务及规范着装等礼仪知识由浅入深地进行详细的讲解，并通过案例分析、实例讲解，形象生动地介绍了社区日常工作中对居民正确的态度与方法。寓教于乐，形象生动的培训内容引起社区工作者心中对礼仪修养与公共礼仪规范的共鸣。

　　通过此次培训，社区工作者一致表示在今后的工作中，要努力提升自身的学识水平与道德修养等全方面的素质，努力树立良好的社区形象和个人形象，力争让居民感受到社区服务的提升，提高居民的满意率和认同感。
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