家中无水心里急 社区全力来解决
2月22日下午,家住北山街道丹英社区丹城委38组501的南女士来电话反映,家里没有水,联系自来水公司之后发现是地沟通往他们那侧的自来水管道冻裂了,由于楼上住户都去外地过节家里没有人,只好打电话到社区求助,希望社区能够尽快解决。
维修人员正在下地沟进行维修 北山街道供图
社区城建主任接到电话后,及时与维修人员联系,赶到现场检查,发现确实是通往他们那一侧的自来水管冻裂导致没水的,立即查找房主信息,并挨家挨户说明原因进行收费,由于部分房主去外地过节,城建主任耐心做他们的工作,通过微信转账的方式收取维修费用。23日上午,她又协调维修人员赶到现场进行了抢修,由于一楼车库主人钥匙丢了,车库门打不开,就经过与他商量进行了换锁,库门打开后维修工人深入地沟将冻坏的管道进行了更换,经过一天的努力,终于将冻裂的自来水管更换好了,居民用上了自来水,心里都非常高兴。
501南女士给社区城建主任打来电话再三表示感谢,她说“正值春节期间,住户都在外地过节,没想到社区这么快就解决了问题,真的非常感谢,对社区工作人员解决问题的速度点赞”。
维修人员正在下地沟进行维修 北山街道供图
501南女士给社区城建主任打来电话再三表示感谢,她说“正值春节期间,住户都在外地过节,没想到社区这么快就解决了问题,真的非常感谢,对社区工作人员解决问题的速度点赞”。
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