大过年屋里“下雨” 社区帮忙解决

　　2月23日，北山街道丹吉社区网格员在辖区入户时，接到一老人求助，称过年回家后发现屋内漏水严重，希望社区能帮忙解决。

维修人员查找漏点 北山街道供图

　　网格员立即随老人回家查看漏水情况，打开房门，只见客厅、厨房和卫生间还在积水，墙壁已经浸透出现霉斑，部分墙皮脱落，情况十分严重。老人向网格员诉苦，年前家里还好好的，过个年一回来家里墙面、地面都是水。

　　经过初步查看是楼上漏水渗透到楼下来的。网格员通过网格查找楼上房主信息，发现该房主家人不在本地，也没有联系方式。社区随即与管片民警联系开锁公司进屋检查漏水点。发现是楼上住户家自来水管道老化引起的漏水，网格员将该住户屋内自来水管总管关闭，止住了漏水。

　　对于漏水给老人家造成的损失，社区帮助老人拍照保留证据，由派出所找到楼上房主后再协商赔偿问题。

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