延吉千名志愿者绘就边城国庆最温暖文明底色

　　延吉新闻网10月10日讯（记者 季芳旭）今年国庆假期，延吉文旅市场热度高涨。为扎实做好文旅服务保障，充分展现全国文明城市风采，推动各民族交往交流交融，延吉市多部门联动开展“民俗共融 温暖延吉”国庆志愿服务行动。千名志愿者奔赴高铁站、网红弹幕墙、水上市场、朝鲜族民俗园、恐龙博物馆五大核心文旅点位，全程贴心护航假期出行与文旅体验，用真诚服务与民俗温情，绘就边城国庆最温暖的文明底色。


　　作为延吉面向游客的“城市第一道窗口”，延吉西站成为本次志愿服务的核心阵地。国庆七天，500余名志愿者每日坚守岗位，融合双语服务、文旅推介、民俗体验、文艺展演于一体，让游客一出车站便能沉浸式感受边城温度与民俗魅力。针对假期客流集中、天气降温等实际情况，志愿者主动开展双语咨询引导、行李帮扶、重点旅客陪护等服务，耐心解答出行、住宿、游玩各类问题。现场暖心提供热饮补给，用细节驱散秋日凉意。期间，一名北京游客不慎遗失手机，志愿者快速响应、高效搜寻，15分钟便帮游客寻回失物，高效贴心的服务收获游客真诚点赞。

　　浓郁的民俗风情，成为西站志愿服务的最大亮点。出站口特设沉浸式民俗体验区，朝鲜族传统服饰、长鼓、象帽、洞箫等特色道具一应俱全。志愿者热情引导往来游客穿戴民族服饰打卡拍照，手把手教学民俗乐器演奏、象帽舞体验技巧，现场氛围热烈、互动不断，累计超1200名游客参与体验。依托体验场景，工作人员同步开展民族团结宣传，发放双语政策手册、科普折页千余份，面向各族游客宣讲民族政策与法律法规，在轻松的互动氛围中传播民族团结理念，润物无声铸牢中华民族共同体意识。


　　不止便民服务与民俗体验，站内站前文旅推介、公益快闪活动同样亮点十足。志愿者主动向游客发放文旅攻略、特色明信片，全方位推介延吉山水风光、民俗风情与特色美食，助力游客玩转边城。广场上，伽倻琴演奏、民俗舞蹈、群众合唱等节目轮番上演，《我和我的祖国》《万疆》等经典爱国旋律回荡现场，志愿者持续发出3000面手持五星红旗，喜庆热烈、团结奋进的国庆氛围激荡人心。


　　此外，全城多点联动、错峰服务，构建起全方位、全覆盖的文旅志愿服务网络。恐龙博物馆聚焦文博科普，26名少年志愿讲解员经过专业培训上岗，以青春视角讲述地域文博故事、传播传统文化，用小小微光传递文明力量。针对夜间文旅热潮，网红弹幕墙点位志愿者每晚坚守打卡高峰时段，贴心为游客拍照、寄存行李、疏导人流，创新推出文旅打卡盖章活动，吸引2000余名游客参与，累计完成3000份打卡服务，让夜间文旅体验更有温度、更具仪式感。


　　清晨的水上市场烟火升腾，志愿者早早到岗值守，开展人流疏导、文明劝导、便民咨询服务，结合早市特色常态化开展民俗宣讲，让游客在烟火气息中感受延吉民俗文化与民族团结氛围。朝鲜族民俗园点位志愿者全程在岗，细致做好游园引导、秩序维护、便民帮扶等工作，全力保障园区游览秩序，让游客安心游园、舒心打卡，充分感受延边民俗的独特魅力。


　　这个国庆，志愿服务活动累计动员志愿者1000余人次，总服务时长4.9万余小时，服务覆盖市民游客20万余人次。志愿者们以岗为家、以爱暖城，将便民服务、文旅推广、民族团结宣传深度融合。无数平凡的志愿身影，穿梭在边城各个文旅角落，用微笑服务传递城市温情，用实干担当守护文旅秩序，在面对面交流、心贴心服务中促进各民族共融共生，为延吉文旅高质量发展注入温暖持久的志愿力量。


初审：季芳旭
复审：李军广
终审：王春荣