以纳税服务“用心”换营商环境“清新”

　　国家税务总局延吉市税务局围绕优化营商环境，通过优化税收执法方式、简化办税流程、落实税惠政策等方式，不断提升纳税服务水平，推进市场主体高质量发展。

　　优化执法方式 柔性执法显温度

　　“企业成立初期，各项业务不太精通，还好有‘首违不罚’的政策，给了我一次弥补的机会,也为我们今后办理涉税事项敲响了警钟。”作为符合“首违不罚”条件而免于税务行政处罚的企业之一，延吉双冠食品销售有限公司法人范艳冰深有感触地说道。

　　为优化辖区税收营商环境，延吉市税务局结合《关于进一步深化税收征管改革的意见》，充分落实税务行政处罚“首违不罚”政策，在保证法律“刚度”和执法“尺度”的前提下，不断释放执法“温度”，这既是优化税务执法方式的重要举措，也是推动柔性执法的主要体现。

　　简化办税流程 无纸化退税提速度

　　延吉市税务局全面落实增值税增量留抵退税政策，推行“单一窗口”办税出口退税申报业务，实现90%以上申报数据免录入。推行“无纸化退税”，加强与人民银行的沟通协调，为退税业务建立电子档案，取消了纸质表单填写及在各部门之间的流转过程，制作批量操作模板，最快可实现当天申请、当天完成。

　　在延边山水食品有限公司，税务干部耐心地为公司财务人员讲解出口退税的知识和政策。公司财务负责人高培森说：“有了无纸化退税，不仅节省了办税时间，更加节省了我们的办税成本。”暖心的服务方式、快速的资金回流，为公司创造了更好的出口环境，牢牢稳住了外贸基本盘。

　　落实税惠政策 市场主体有活力

　　“只要符合条件，上报资料马上审批，在电子税务局上就能操作，真是太方便了！”延吉市顺成机械设备有限公司财务负责人刘兵表示，受疫情影响，企业人工和材料价格不断上涨，生产成本一直在提高，企业压力非常大，国家缓税政策的出台又给企业增添了信心。

　　延吉市税务局认真落实税惠政策，线上，由业务骨干组成专家团队通过延吉市网上税校推送政策讲解云课堂，累计观看38万人次；线下，通过发放政策宣传册、“春雨润苗”实地走访等方式不断提升政策辅导的覆盖面。依托大数据分析和应用，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人、缴费人，精准推送税费政策信息，及时扫描分析应享未享和违规享受的疑点信息，确保优惠政策直达快享。

　　延吉市税务局将持续优化营商环境，务实担当，创新突破，以税务人的“用心”，换来税费服务的“创新”，税收营商环境的“清新”。（通讯员 张雪婷）