延吉市推行“12345”工作法--全力办好每一件民生实事

　　一大批党员干部深入基层、走进一线服务群众，很多老人、孩子的诉求得到回应，一系列产业项目得以顺利推进，各级各部门和社会组织将“为人民服务”宗旨贯彻在各项工作中……延吉市坚持以人民为中心，以群众需求为导向，推行“12345”工作法，立体化推动“我为群众办实事”实践活动向纵深开展。

　　工作有指南：制定一套方案

　　延吉市围绕高质量发展、保障民生、乡村振兴、便民利民、基层治理等项目，制定《延吉市“我为群众办实事”实践活动推进方案》，要求全市各级党组织以党支部为单位开展“红色星期五——群众服务日”大走访活动，每周五下午班子成员和党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、破解基层难题。截至目前，该市共列出231项实事项目清单，明确主要措施、责任主体、完成时限，确保实事项目落实到位。

　　服务有对象：突出两类人群 　　延吉市将服务“老”“小”群体作为开展“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容。将“老”“小”群体纳入重点走访对象，以60岁以上和18岁以下的“老”“小”群体作为重点，深入农村、社区等基层一线开展“大走访”活动，全面了解家庭收入和养老保障、医疗保障、农村留守儿童、特殊困难家庭等情况，集中梳理一批涉及“老”“小”的民生问题。将“老”“小”服务事项纳入重点实事项目，切实解决好幼儿养育、青少年发展、老人赡养、病残照料等问题。将解决“老”“小”群体诉求纳入“岗位学雷锋”活动重点内容。各级党组织积极推动全体党员干部立足本职岗位办实事，截至目前，已有近2000余名党员认领两类人群的“微心愿”。

　　行动有示范：区分三个层次

　　各级领导干部发挥关键少数作用，持续示范带动，调动起了延吉市全体党员干部立足本职岗位，坚持冲锋在前，投身“我为群众办实事”实践活动的积极性和主动性。

　　该市县处级及以上党员领导干部带头落实为民惠民便民的硬招实招，带头落实巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策措施，带头实施直接造福于民的项目工程，带头解决损害群众利益的矛盾纠纷，带头推进党建引领城乡基层治理。他们结合各自分管领域，每人确定并推动解决1项群众反映强烈的突出问题；科级党员领导干部深入各自包保支部联系点，将联系点作为联系服务群众的桥梁纽带，深入一线倾听群众呼声，解决群众合理诉求，每人至少解决1项突出问题；普通党员依托市直机关企事业单位党组织进社区开展精准服务活动，采取居民群众点单、社区网格交单、党员干部接单的“菜单式”服务模式，参与助学帮困、敬老敬残、民意收集、平安建设等服务活动。

　　落实有分工：抓牢四项系统

　　民生福祉涉及方方面面，群众诉求各有不同。延吉市将“我为群众办实事” 实践活动与教育、卫生、民政等涉及民生重点领域紧密结合，抓牢民政、卫健、教育、“工青妇残”四类行业系统，解决好“老”“小”群体“急难愁盼”的困难问题。 　　民政系统聚焦老年群体，实施“关爱老年人、享受美好生活”行动，打造20个社区居家老年人巡访关爱示范点；聚焦儿童群体，实施“孤儿助学工程”行动，资助15名孤儿生活补助每人每学年1万元。卫健系统将“我为群众办实事”实践活动充分融入新冠疫苗接种工作中，通过实行健康预约登记的方式，合理安排每天接种人数，有效避免人员集中拥挤情况的发生，为群众健康保驾护航。教育系统针对18岁以下学生全面实施课后服务工作，优先保障残疾儿童、建档立卡困难家庭子女等享受课后服务待遇。“工青妇残”系统、市总工会开展“情暖童心、爱心传递”关爱困难儿童活动，为春光小学和延南小学的40名困难学生发放慰问金共计2万元。团市委针对18岁以下贫困青少年、留守儿童等弱势群体创新实施“爱心假日学堂”项目，开设了包括英语、美术、音乐、书法、演讲等9门课程。市妇联开展“把爱带回家”寒假儿童关爱活动，携手女企协为6名留守困难儿童送去3000元慰问金和节日问候；携手爱心妈妈协会为12名失亲儿童送去6000元慰问金。市残联将0-6岁残疾儿童救助纳入2021年市政府民生实事，投入资金50余万元将47名0-6岁残疾儿童转介到定点康复机构进行康复训练……

　　一件件民生实事渗透进人民群众生活的方方面面，成为群众看得见、摸得着的安全感、幸福感、获得感。

　　服务全覆盖：聚焦五大领域

　　在农村，将“我为群众办实事”实践活动与促进乡村振兴紧密结合，紧盯集体经济扶持项目，分别投资朝阳川镇太兴村红色小镇游客服务中心及文化体验中心项目、朝阳川镇八道村水稻种植项目、依兰镇平安村温室大棚项目、小营镇光明村蔬菜保鲜仓库项目、三道湾镇支边村中草药种植项目。 　　在城市，将老旧小区改造作为“我为群众办实事”重点工程，83个老旧小区改造工程已全部开工，涉及居民3万多户，居民楼632栋，计划明年年底全部完工。

　　在机关、事业单位，将“我为群众办实事” 实践活动与巩固深化“创建全国文明城市”成果相结合，通过“街道吹哨，部门报到”“市直机关企事业单位党组织进社区精准服务活动”等工作机制，助力“我为群众办实事”实践活动，机关、事业单位党员志愿者主动下沉社区开展各种志愿服务活动。

　　在国企，紧紧围绕群众日常生活中的“吃住行”开展一系列实事项目。公交集团推进全长19.02公里延吉市快速公交（BRT）系统工程建设；水务集团计划投资680万元，改造老旧供水管线8.5公里，升级改造加压泵站5座；集中供热计划免费为热用户安装1000块室温采集器，实时掌握居民家中温度情况；城建集团稳步推进卧龙北苑、城市北苑二期以及全市棚改项目，累计回迁群众3000余户。

　　在非公企业和社会组织领域，依托大党建工作体系优势，发挥各街道、两区和各行管部门直接联系各两新组织的优势，动员和引导各两新组织，聚焦清明节、儿童节、高考等重要节点，积极践行党的宗旨，扎实开展送温暖志愿服务活动。

　　延边日报全媒体记者 葛 威