州市场监管局提醒：“五一”出游谨防消费陷阱

　　“五一”假期临近，州市场监督管理局发布消费警示，提醒广大消费者注意旅游消费陷阱。

　　选好旅行社是避免落入旅游陷阱的首要环节。消费者应该“货比三家”，不要过分注重价格，便宜的价格往往是以牺牲旅行品质为代价的。签订旅游合同时，应明确食住行游的标准，如遇歧义或含糊其词，可在合同补充文本中说明。同时，要注意是否是“第一门票”，防止出现“门票陷阱”。参团后，旅游者应保存好与旅行社签订的合同、行程表、发票等相关单据。如果食住行游有缩水情况，消费者有权索赔。

　　要警惕“零接待费”和“负接待费”陷阱。这些陷阱背后往往有更多的自费项目和定点购物项目。消费者在选择旅游产品时，应多渠道了解信息，不要盲目追求低价旅游。在旅游购物中，要主动索取有效票证，尤其是购买贵重物品时。在旅行过程中，要谨慎购买旅游纪念品。

　　假日期间，喜欢自助游、探险游的市民要量力而行。如发现旅游服务问题要及时反映，游客应注意收集和保存有关证据，如当时不能协商解决，应在事后60日内向当地旅游管理部门、市场监管部门提起质量投诉。如有强迫交易、敲诈勒索等情况，及时向公安部门举报。

本报通讯员 焦靖涵


来源：延边晨报