2024年 延边州接收消费者投诉16679件 挽回经济损失261万元

　　延吉新闻网3月11日讯（记者 王晓彤）3月11日，延边州暨延吉市纪念2025年“3·15”国际消费者权益日新闻通报会举行。

   
　　会上，通报了过去一年全州消费维权工作成果，并对今年“3·15”国际消费者权益日系列活动安排进行介绍。
   
　　 2024年，全州市场监管系统积极履行职责，全年申报各级“放心消费示范单位”238家，在2023年度全省消费环境指数测评中，延边州消费创新指数、消费满意指数双双位居全省首位。在投诉处理工作方面，全年登记接收市场监管领域投诉16679件、举报5319件，提供各类咨询服务4822件，投诉举报初查反馈和办结率达100%，为消费者挽回经济损失261万元。
   
　　2025年3月15日，“2025年延边州暨延吉市纪念‘3·15’国际消费者权益日咨询服务活动”将在延吉市时代广场举行。活动将邀请州、市相关政府职能部门设置咨询台，开展政策法规宣传咨询服务，现场受理消费者投诉，并向广大群众免费发放消费者权益相关法律法规维权服务手册。


初审：王晓彤
复审：李军广
终审：王春荣