京东商品会变“脸”三次扫码三个结果 顾客怒退货

　　延吉新闻网11月19日讯（记者 欣闻）“双十一”过后，快递包裹纷纷而至，延吉市民王女士盼来了期待已久的手拎包，高兴之余她拿出手机扫码验货，没成想却扫出一连串奇葩遭遇。

　　王女士一直想买某品牌的一款女式拎包，她怕代购不靠谱，多方打听后，得知京东商品质量有保障，于是她在京东上以折扣价1310元购买了标价1465元的该款拎包。 　　11月18日，王女士收到了京东包裹，拆包后，发现拎包商标上带有价格的部分已被撕掉。于是王女士用手机扫了商标上的条形码，结果显示价格为798元，且是某宝商家代购。王女士看后十分气愤，“我就是怕代购的是假货，才在京东上买的，结果还是代购的，关键价格还跟京东标价差了500多块，这不是骗人么。” 　　王女士联系京东客服，质疑商品真伪。客服告诉王女士他们卖的商品保证是真品，请王女士放心。随后，王女士再次扫码，扫码结果却与之前不同，没有了价格和图片，只显示“商品00990592来自美国”字样。 　　被质疑后商品信息便被更改，王女士更加生气，觉得京东是在欺骗顾客，她再次拨打人工客服电话，要求京东给个说法。人工客服对给王女士造成的麻烦表示歉意，并表示19日中午12点左右会有专门客服再跟王女士联系。之后，王女士又一次扫码，结果已显示“未找到192643034570的相关信息”。

　　三次扫码，三次不同结果。1310元的拎包从“798元”变成“未找到相关信息”。在一次次扫码中，扫掉了王女士对京东的信任，她坚决要退掉拎包，并表示以后可能不会再通过京东购物了。目前，王女士正在等待京东客服的答复。