理清电费矛盾 化解邻里心结

　　11月4日，白丰社区综治中心接到东圆小区2单元501居民诉求。居民反映，该单元楼道灯为其多年前牵头安装，长期以来误以为楼道照明电费由自己独自承担，内心存有隔阂。现本人已不在此居住，却仍持续产生电费，想要拆除楼道照明设备，又担心引发邻里矛盾，遂请求社区出面协调解决。

　　接到诉求后，社区工作人员第一时间赶赴现场核查情况，对单元楼道电表、照明均分器及线路布局进行全面细致排查核验。经现场核实，该单元楼道灯线路并未单独接入501住户家中，而是已统一接入单元全体住户线路，楼道公共照明电费按照设备运行机制由单元住户共同均摊，并非由该居民独自承担。
工作人员随即耐心向居民详细讲解线路布局、均分器工作原理及公共电费分摊规则，细致解答居民疑惑，彻底解开其多年的认知误区。居民了解真实情况后，充分理解公共设施用电相关规定，主动打消了拆除楼道灯的想法，成功化解一起潜在邻里纠纷。

通讯员：高妮娜
初审：王春荣
复审：曹阳
终审：王军