白菊社区：噪音扰民引纠纷 社区调解促和谐

　　2月26日，河南街道白菊社区和合调解室成功调解一起邻里纠纷，及时将矛盾纠纷就地解决。


　　据了解，社区一居民反映在午休时间楼上有孩子跑动，噪音影响周围居民日常生活，希望有关部门解决。接到居民诉求后，社区工作人员第一时间拨打电话，向双方了解情况，发现居民之间存在一些误会，工作人员根据双方的诉求制定好解决方案，上门进行调解。

　　社区工作人员首先去缓和双方的情绪，接着提议双方换位思考，多多体谅对方。在社区工作人员耐心地调解下，双方同意在以后的生活中多注意噪音问题，多为对方考虑，原本紧张的气氛得以缓和，最终化干戈为玉帛。

　　接下来，白菊社区工作人员还会跟进后续问题，及时回访，积极化解矛盾，继续关注居民诉求，帮助居民解决实际困难，及时化解邻里纠纷，为社区居民营造一个文明有序的居住环境。