一座网红城市的显功与潜功

　　对于一些网红城市来说，互联网像一个限时开放的舞台，在特定时间登场，接受欢呼、呐喊、鲜花和礼物，而后流量四散、演出落幕，城市迅速回归平常，煊赫不再。

　　延吉，显然不在此列。

　　两年前，凭借“朝鲜族公主”旅拍走红网络之后，延吉市的“红”没有丝毫消退。这座常住人口不到70万的边陲小城，在今年“五一”期间，接待国内外游客72.4万人次，同比增长5.1%；实现旅游收入15.1亿元，同比增长2.7%。在马蜂窝发布的《2024年“五一”假期东北地区热门目的地20强榜单》上荣登榜首。

　　如何从“网红”到“长红”，如何把“流量”变成“留量”？这是诸多网红城市都在头疼的问题。但在延吉，一杯咖啡、一张照片、一个市场，就能够把答案交代得清清楚楚。

　　从一杯咖啡说起：

　　“每万人咖啡店的拥有量”是上海的近四倍

　　深耕延吉本地咖啡市场10余年，40岁的崔逢花见证了延吉市“县咖之王”的崛起。

　　作为延边州咖啡文化交流发展协会的会长，崔逢花的第一杯咖啡记忆，要追溯到上世纪90年代。她回忆：“是在俄罗斯做买卖的亲戚带回来的，感觉很好喝。这在当时是一件很时髦的事情。”

　　“边贸+时髦”促成了产业的雏形，延吉人在家门口开起了自己的咖啡馆。

　　待进入21世纪，连锁咖啡店开始在延吉大行其道。

　　而今，800多家咖啡店遍布大街小巷。延吉“每万人咖啡店的拥有量”是上海的近四倍。

　　手持一杯咖啡，在延吉的街头拍张打卡照……看似寻常，但一个城市的烟火气从咖啡杯里溢出，成为都市快节奏生活下，一剂刚刚好的精神舒缓剂。

　　咖啡市场的繁荣是“显功”，本地咖啡产业链条的延伸、人才体系的建设、研发力量的壮大则是“潜功”。

　　前不久举行的第三届中国（昆山）咖啡产业大会上，崔逢花开发的“延吉苹果梨咖啡”大放异彩。

　　“米酒咖啡、冻梨咖啡、锅巴拿铁、苹果梨桔梗茶……”延吉市商务局综合科科长金燕告诉记者，近年来，当地人就地取材，将咖啡与茶有机结合，以地产食材融入咖啡，做出了不少新花样，强化了延吉咖啡的地域性。

　　有物畅其流，更有人丁兴旺。

　　每年，有上千名延吉年轻人在本地的咖啡学校接受专业培训，延吉本土咖啡人才队伍生生不息、后继有人。

　　不产一粒咖啡豆的延吉市，由此坐稳了“县咖之王”宝座。

　　从一张照片说起：

　　一天涌入上万个“朝鲜族公主”

　　“看我手指的方向，下巴抬起来一点……”快门一响，“公主”定格。

　　在延吉市的中国朝鲜族民俗园内，总会看到头戴渔夫帽、浑身“挂”满相机配件的专业摄影师，与身着朝鲜族民族服饰、妆容精致的游客成对出现。频频出圈的“延吉公主”旅拍照片，通常来自上述组合。

　　“延吉，一个遍地‘公主’的城市……”“一天涌入上万个‘朝鲜族公主’”，网友的留言，道出了旅拍行业在延吉的兴盛。

　　兴盛的起因，看似不经意。在2022年，有旅拍团队看中了延吉的朝鲜族风情，到此一游的旅拍照网上爆火，一时“出圈”，促成当年民俗园客流激增。

　　为了让“流量”持续涌动，延吉邀请了央视、浙江卫视、湖南卫视到当地拍摄综艺节目，以“沉浸式旅行+明星流量+高频互动”共振，持续为网红城市注入流量。

　　同时，延吉还对中国朝鲜族民俗园进行升级扩建，打造成为如今占地面积9.4公顷、建筑面积6145平方米的民俗风情景观结合带。

　　打好了“顺风球”，坐上了“顺风车”。2022年8月，中国朝鲜族民俗园门口只有两家旅拍店，到2022年年末，短短4个月就增加至四五十家。如今，民俗园附近的旅拍店已经突破700家。

　　今年5月，大众点评“必玩榜”上，中国朝鲜族民俗园成功上榜，成为全网最受关注的景点之一。

　　一张旅拍照片，从“一时”出圈，到“一直”火爆，延吉

　　这“显”“潜”之功，修炼得到位。

　　去年，延吉适时出台《延吉市文化旅游市场规范化管理实施意见》，从环境整治、治安保障、交通秩序、志愿服务等方面，全方位对本地文旅市场进行部署安排。

　　今年“五一”期间，延吉的机关及企事业单位免费为市民及游客开放4291个停车位，方便自驾游客停车。

　　延边大学网红墙下，交管部门、市场监督管理部门工作者昼夜守望，人流熙攘的网红墙下秩序井然。

　　街边的餐馆酒肆，服务规范、价格透明，曾经服务本地市民的门店迅速转身，稳稳承接着“长红”延吉带来的人流和商流。

　　“显”“潜”之间，延吉蹚出了一条属于自己的“长红”之路。

　　从一个市场说起：

　　“这箱子里装的，是珍贵的人间烟火气”

　　“红”在网上，是延吉“长红”的手段，不是目标。

　　在流量数据背后，“闷声发财”的延吉走出了一条与众不同的“非主流网红”路径。

　　一个平常的周末，记者来到延吉市西市场。

　　西市场过去只是当地人购买日用杂货的地方，现在作为延边特产零售最集中的市场，成为了游客必到的网红打卡地。

　　记者看到，购买朝鲜族传统小吃的游客排起长队，等待邮寄的辣白菜、明太鱼、打糕等货品堆到店铺外面，一箱摞着一箱……

　　这箱子里装的，是珍贵的人间烟火气。

　　将地域人文融入烟火气，与天南地北的游客互动产生情感的共鸣。这种城市营销的底层逻辑或许有些“非主流”，但对于延吉，却是最有效的流量密码。

　　当下，各地文旅疲于狂卷“数据”。不过，网上动辄几个亿的流量，到底能折算成多少真金白银？

　　网红城市营销绝不是线上一锤子买卖的吆喝，需要沉下心来做一些游客日常看不见的“功夫”。

　　比如延边大学网红墙，只是一座普通的八层商业楼，外悬70余块双语牌匾。2021年，一位拥有2000万粉丝的大咖在此打卡，网红墙名气大增。延吉随即对其进行亮化升级改造，有效增强了网红墙的视觉冲击力。流光溢彩的城市活力，辅以“双语”文化的地域特色，于是有人说：“不是国外去不起，而是延吉更有性价比！”

　　比如为了解决春节客流高峰运力紧张的问题，今年2月8日至2月17日，延吉招募了153名志愿者组成爱心车队，在高铁站、西市场、民俗园免费接送游客，为游客提供路线引导、旅游咨询等志愿服务，累计出动爱心车1024辆次，服务游客2756人次。

　　再比如，在2022年，中国（延吉）跨境电子商务综合试验区获批建设。延吉市马上就把跨境电商保税直购体验店开到了网红景点旁。2023年，延吉市跨境电商进出口总额达1.75亿元，增长了49.4%。

　　这49.4%的增量，算不上泼天的富贵，但从中我们已经可以一窥延吉流量变现的思路与手段了。