辉煌的“延百” 腾飞的“延百”

　　一座大楼，蕴藏一个城市的记忆；一个企业的发展，浓缩一个时代的变迁。

　　2020年9月7日，延吉百货大楼股份有限公司70岁生日。

　　70年，从最初的延边百货公司第一门市部，到今天的延吉百货大楼股份有限公司，改变的是岁月和容颜，不变的是“延百人”的坚定初心和这一“金字招牌”在全州人民心中的分量。

　　时节更替、四季轮回，“延百”深深扎根、岿然屹立在延边这片沃土，与城市共成长、与百姓心贴心，卓越成就令人瞩目，也更加令人思索：辉煌发展70年，未来潜力无限量，“延百”何以能做到？
　　70年的厚重与积淀，书写了红色的“延百”

　　8月18日一大早，延吉市解放路段百利城门前人山人海、热闹非凡，一场以“风雨同舟七十年 乘风破浪再扬帆”为主题的延吉百货大楼70年发展成就展，带领着观展市民踏上了一段余味无穷的“时光之旅”。

　　“这些老照片，太珍贵了。一看到这些影像，我就能回忆起小时候跟着家人在‘大楼’买东西时的情景，这种熟悉、亲切的感觉真好！”延吉市民赵红梅在一块块展板前，仔仔细细地看着不同时期的“延百”，颇有感触地追忆自己和这座城市的过往岁月。

　　“展览展出的147张照片串起了‘延百’波澜壮阔的发展历程，展示出了‘延百’在时光流逝中不断积淀的厚度和日益迸发的活力。”延吉百货大楼股份有限公司相关负责人说，“延百”的“厚度”和活力毫无疑问是源于根深蒂固的党建工作传统和浓厚的红色文化氛围。

　　早在1950年企业创立之初，“延百”就同步建立了党组织，时至1988年成立党委，再到如今党委下设13个党支部，拥有201名在职党员和265名积极分子，“延百”迈出的每一步、取得的每一个成绩，都离不开党的领导，离不开每一位职工党员和积极向党组织靠拢的员工们的凝心聚力、励精图治。

　　在“延百”，中高层管理者必须是党员、关键岗位必须有党员、要想被提拔重用必须申请入党、党员和积极分子参加竞聘都有加分……严格规定和鲜明导向，让“延百”党建工作在高位部署、具体实施等各个环节真正走向了深入、走向了细化、走向了实际。

　　70年的实践证明，“延百”将党建工作摆在第一位，意义非凡、效用深远：无论是经营一线，还是行政部门，亦或是后勤保障，“延百”最好使、最管用的是党员，最好调度的是党员，最有战斗力的是党员，随时能够冲锋陷阵的还是党员。

　　红色是底色、党旗是引领、党建是根基、党员是标杆，构成了“延百”强大的精神内核和动力源泉，推动着这一非公企业在历史长河中生生不息、活力无限。
　　70年的奋斗与品质，托起了腾飞的“延百”

　　时代发展日新月异，百姓需求在提升，各种业态齐迸发，“延百”如何紧跟市场、精准定位？

　　“锁定目标、超前半步、专注主业、量力而行” ，短短16个字，朴实无华，却字字千钧，道出了几代“延百人”稳扎稳打、追求卓越的发展“真经”。

　　以“不熟的不做，不会的不做，分散资金、分散精力、分散人才的一律不做”为准则，以打造“延边第一店、省内名牌店、国内先进店”为目标，以“企业发展、共创共享、服务社会”为理念，“延百”在日复一日的苦心经营和接续奋斗下，脚踏实地地走了几十年，踏踏实实地干了几十年，也不负众望地“赢”了几十年。

　　2015年，“延百”深化改革，稳步扩张，推动业态升级，迈出了坚实而有力的一步：投资9.6亿元、建成建筑面积10万平方米的百利城购物中心，将其与延吉百货大楼两楼连在一起，在延吉市核心商圈黄金位置，形成一个总建筑面积超过20万平方米的现代化大型城市商业综合体，使之一举成为反映延边经济发展活跃度的“风向标”、体现延边独特消费文化的“大窗口”。

　　创业维艰，守业更难。“延百”在70年的发展历程中找到了企业经久不衰的“秘诀”——货真价实、诚信经营。

　　在“延百”，最让顾客满意的售后服务当属“无理由退换货”。

　　“啥？只要商品保持原质原样，15日内就能无理由退换货？”承诺刚一推出，顾客乐了，员工们却暗自叫屈、大为不解。可随着时间的推移，回头客越来越多，顾客对“延百”的“黏性”越来越强，无言的口碑带来的是金钱和广告买不到的人气与信赖。

　　除此之外，“延百”还面向社会聘请了41名社会监督员，对商品质量、价格、诚信、服务等各方面进行全方位检查、监督和暗查，并先后推出了“先行赔付”“公开召回”等一系列售后服务举措，让顾客买得放心、安心、更舒心。

　　“诚信是‘易碎品’，更是‘延百’的‘命根子’‘眼珠子’。”延吉百货大楼股份有限公司党委书记、董事长杜友兰坚信，做诚信就是做未来。

　　事实也证明了她的论断——早在1998年，延吉百货大楼就被中宣部等六部委评为“全国百城万店无假货活动示范店”；2018年，延吉百货大楼超市总店被省食品安全委员会评为全州第一家“省级放心肉菜示范超市”，至今已连续三年获此殊荣；始于2006年的“延百”跨年夜场至今已经办了14年，在延边家喻户晓，成为全州消费者的“欢乐购物节”，自2013年起，新年夜场单日销售额连续七年突破1亿元，日客流量突破10万人次。
　　70年的担当与奉献，诠释了人民的“延百”

　　“延百”承载的期望和为推动地方经济社会发展所付出的努力，注定了它不仅属于每一位为之奋斗的“延百人”，更属于全州各族人民群众——这一点从它自觉扛起的社会责任上可见一斑，近20年通过开展扶贫助弱帮建工作累计捐款捐物2000多万元。

　　——扶持困难企业，维护民族团结。延吉市民族乐器厂是国家级非物质文化遗产保护单位、延边州定点生产朝鲜族乐器的民族用品生产企业。2010年7月，该厂陷入了缺资金、缺厂房、缺设备的窘境，生产经营难以为继。

　　乐器厂“命悬一线”时，“延百”免费向其提供厂房，拿出100万元扶持资金，承诺不要一分钱的回报，将分红全部用于技术改造和扩大产能。如今，乐器厂生产的产品远销全国各地，参加了上海世博会等全国范围内的各种大型博览会和展示展演活动，国内各大艺术团体、学校所需的朝鲜族乐器也基本都出自那里。乐器厂不仅得以“绝处逢生”，还迎来了更加光明灿烂的未来。

　　——发挥自身优势，助力脱贫攻坚。“延百”以在全州各县（市）经营的19家网点为平台，与州内30余个村集体、农业合作社签订采购经营合同，将来自本地的大米、肉蛋、菜果等436种农副产品和土特产品送到了全州人民的餐桌上，也有效帮助农民群众打开了产品销路、实现了增收致富。

　　——竭力防控疫情，全力保障供应。2020年是极不平凡的一年，新冠肺炎疫情爆发后，“延百”同很多企业、行业一样，面临着严峻的挑战和史无前例的困境。

　　“咬紧牙关，扛起担当，全力保供应、保民生！”杜友兰坚定地说。“延百”迅速行动，坚决执行中央和省、州及延吉市委关于疫情防控工作的各项决策部署，克服艰难险阻，坚持集团旗下18个超市门店正常开门营业，多措并举采购商品，扩大自营自采比例，组织260多名党员、管理人员，奔赴疫情防控和经营一线，与全州人民共克时艰、共渡难关。

　　期间，州内农副产品大量滞销，眼看曾经供不应求的瓜果蔬菜就要烂在地里，农民群众即将血本无归，“延百”克服重重困难，组织人员深入田间地头进行采购，并在各超市网点设置了“助农销售专柜”，使农产品滞销问题得到极大缓解。上半年，“延百”累计实现州内农副产品销售额4150万元。

　　再苦也要跟人民共患难，再难也要为家乡谋发展。疫情发生以来，“延百”主动为延吉市各街道社区和乡镇村屯捐款捐物50余万元；坚持做到不减员、不降薪，不让一个职工失业下岗；主动为供货商减费降扣4437万元，帮助他们稳住了继续经营的信心、稳住了在延边实现长远发展的希望。

　　70年后再出发，而今迈步从头越。辉煌的“延百”永不止步，奋进的“延百”势不可挡，腾飞的“延百”未来可期！

　　（本报记者 葛威）