延吉市社保局扎实推进“只跑一次”双体验工作

　　延吉新闻网9月27日讯（记者 季芳旭）延吉市社会保险事业管理局为深入推进服务水平与服务质量的提升，结合“只跑一次”双体验工作，有条不紊地推进“只跑一次”工作落地生根。 　　该局在不断优化服务流程过程中，坚持以人民为中心的发展思想，强化领导抓改革的机制，领导扑下身子，身体力行，转换角色，下沉到服务一线，现场办公、现场分析、现场研究，以亲身体验和感受查找聚焦业务经办过程中存在的“痛点”和“堵点”，从群众和企业的办事实际出发，进一步提升服务质量。

　　据了解，该局领导班子成员在8月集中体验，每周一人一天，以与群众面对面为主要形式，以现场服务为主要内容，当面接受群众咨询，亲自帮助群众办理，直接受理群众反映相关的问题和投诉，督促办理落实群众问题诉求，听民声，察民意，解民忧，全方位提升服务质量与效率，努力让群众“只跑一次”甚至“一次不跑”就能办成事。