延吉西站七彩民族风开启春运温馨旅途

　　延吉新闻网2月1日讯（记者 翟宇佳）2月1日上午，延吉西站候车大厅里热闹非凡，身着朝鲜族节日盛装的铁路职工及志愿者们载歌载舞，用优美的舞姿为候车的旅客送上祝福，开启了2018年春运旅途。

　　2018年春运自2月1日起至3月12日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。春运期间，延吉车务段通过全面打造特色服务，全心升级服务质量，全力做好保障措施，为旅客提供优质出行服务。 　　在候车大厅里，延吉西站工作人员及社会文艺团体为候车旅客表演起了民俗歌舞，最美“快闪”、《冰雪金达莱》《欢乐阿里郎》《长鼓敲起来》等精彩节目，赢得了旅客们的热烈掌声和尖叫喝彩。在春运主题墙前，一位老铁路职工在摆满笔墨纸砚的民俗案桌上挥毫写下祝福春联和“福”字，将美好的新春祝福送给旅客。在朝鲜族民俗实物展区前，朝鲜族非物质文化遗产传承人朴京勋为旅客们展示着民俗福袋的手工编织技艺，在他旁边一张朝鲜族民俗年夜饭大桌浓情铺开，讲解员一边热情介绍，一边邀请旅客品尝。
　　为了营造浓厚的春运氛围，延吉车务段还以2018年中国传统生肖“狗”为元素，精心设计了 “和和”“美美”春运吉祥物，为其量身定制了极具朝鲜族特色的传统服饰，并为小吉祥物装饰了传统头花和帽子。春运首日，“和和”“美美”一经亮相，立刻引来大批候车旅客围观，大家纷纷拿起手中的相机与其合影留念，可爱的小模样萌翻了旅客心。
　　此外，为了更好的服务旅客，春运期间，延吉车务段在各主要客运站增开售票窗口，延长售票时间，为旅客设计出行路线。同时，从新职大学生中挑选了精通朝鲜语、俄语的客运员，在候车大厅、售票窗口、服务台等重点岗位，为朝鲜族旅客、外籍旅客提供便利服务，全心全意地展示铁路的新形象。

　　延吉车务段还在延边大学、吉林大学招募了25名青年志愿者和4名来自俄罗斯、印度、安哥拉、贝宁的外籍青年志愿者，并邀请专业人员对他们进行了客运知识、自动售票设备的使用、服务礼仪等方面的系统培训。春运期间，每天将安排6名青年志愿者进行帮班，他们身着蓝色的“小水滴”马甲，向旅客发放列车时刻表和“出行攻略”宣传单，及时清理站前广场和候车大厅卫生，协助车站工作人员维护购票秩序和检票引导，为重点旅客购票、候车、帮助提拿行李、进站等一条龙服务，切实发挥大学生青年志愿者服务春运、奉献春运的突击队作用。