延边农商行破解小微企业融资难题

    本报讯（记者 肖玉敏）为进一步破解小微企业融资难题，去年10月，延边农村商业银行以“ 立足延边 服务小微 ”为出发点，成立“微贷中心”。截至今年3月末，该中心累计发放贷款金额1189万元，为66户小微企业提供贷款支持。

    为切实帮扶小微企业发展，该中心摒弃单纯注重抵押担保的理念，以个体工商户、家庭作坊、小微企业等一般无法获得贷款的群体为主要服务对象，开通助力小微企业发展的绿色通道，不收取中间费用，以无需抵押的简便手续，向小微企业提供金额在5000元到50万元之间、期限3个月至1年的小额分散、还款灵活的信用贷款。同时，主动上门，通过向目标客户发放宣传折页等面对面的交流方式，介绍小微信贷产品的特点及申请程序，让小微企业能便捷地获得金融信贷支持。该中心在微贷中心设立咨询电话，增加微信申请贷款功能，客户足不出户即可进行贷款申请。

    为提升服务小微企业水平，该中心制定下发《小微贷款管理办法》等一批信贷管理制度，建立标准化工作流程，优化信贷业务操作程序，有效提高了办贷效率；出台了《员工违纪必须辞退十条标准》、《客户经理工作职责》等管理制度，建设高素质、专业化的服务团队，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象，为客户提供实惠的服务。