多举措迎战风雪 最美高铁暖意浓

    延吉新闻网11月10日讯（实习记者 王晓彤）11月7日，延吉市迎来入冬以来的首场降雪，也是长珲城际铁路开通后迎来的首场降雪。为确保长珲城际铁路安全畅通，延吉车务段多措并举，为旅客打造“温暖、温情、温馨”的出行环境。


   此次降雪是雨夹雪转中到大雪，接到雪情预警信息后，车务段迅速组织科室八个除雪队在第一时间赶赴除雪现场，随时待命。各高铁站干部职工全部快速赶到车站参加除雪战斗，对除雪设备及人员分工进行再次检查，及时分享除冰除雪有效方法、自制小工具使用窍门等图片和微视频。20余名专业干部采取“循环大添乘”等方式，及时解决除雪安全隐患问题，强化应急处置，做到组织有序行动快。同时，车务段充分利用各除雪队微信联络群和延吉车务段运输安全管控中心，灵活调度靠前指挥，每隔三十分钟发布卫星云图、客流信息、列车秩序、除雪重点、风险提示等信息。


    由于民航、高速公路全部封闭，仅七、八日两天，就有约3.55万旅客涌入高铁站。为保证旅客安全和人流畅通，延吉车务段做到雪落地、人到岗，随下随扫到位、安全引导到位、提醒提示到位、信息宣传到位、重点服务到位。同时，各高铁站纷纷开展“暖心行动”，用甜美微笑、耐心讲解、重点帮扶等温馨服务，为寒冷冬日里奔波的旅客们送去了一份温暖。