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【聚焦3·15】维修车辆1月后原有故障再现 |
| 2015-03-13 来源：延吉新闻网 作者：杨婷婷
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【编者按】定期存款31万元，取款时被告知所持凭证是保险理财产品；购买女鞋消费279元，然而女鞋底部所贴价钱却是229元；通过广播电台购买某眼病药品，用药2个多月后视力变得更差，并伴有胃灼痛……这些几乎每天都在我们身边发生着的消费故事，你或许听说过，或许经历过。
2014年，市消协共受理各类消费者投诉156件，解决149件，为消费者挽回经济损失94.5万元。“3•15”国际消费者权益日将至，你的权益该如何维护？又该怎样提高维权意识，避开消费陷阱？
即日起，本网将在“3·15”期间推出【聚焦3·15】专栏，向广大消费者发出消费警示，使您知悉、了解国家有关消费者权益保护方面的法律知识，在自己的合法权益受到侵犯时懂得用法律武器来保护自己。
案情简介：
2014年末，蛟河市张先生驾驶货车从汪清到吉林运送货物，途中，货车的轴承损坏使车辆无法再继续前进，无奈，张先生只好把货车搁置在公路上，等待救援。张先生非常纳闷，1个月前他的货车曾送到延吉市某车辆批发零配件的商店维修过，怎么修理过的问题会再次出现问题？张先生猜想，会出现问题可能是零配件质量不过关。于是，张先生找到该批发零配件商店要求赔偿，但双方意见并不一致，遂来到延吉市消费者协会投诉。
处理过程及结果：
延吉市消费者协会副秘书长许真表示，2014年以来，市消协受理了多起维修后的车辆又出现原有故障的纠纷。经调查，一些车主在选择修理部的时候都没有到正规厂家修理，才导致纠纷的发生。此次张先生维修汽车的地点并不是维修汽车的正规场所，根本没有维修资质，最终该批发零配件商店应退还张先生维修费用2000元，其它损失由张先生承担，双方服务关系终止。
延吉市消费者协会提醒广大消费者，一旦汽车出现问题需要维修，最好到正规的、有资质的、规模较大的维修厂进行维修，并且查看零件的检验合格证及厂名厂址。维修过程中，如果消费者发现维修厂并不具备维修资质，提供的零件也不是正规厂家生产的零件，要第一时间拒绝进行维修，并到有关运输管理部门或者消协进行投诉。
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