【新春走基层】王丽职业生涯中的最后一个春运

    【开栏语】基层，是新闻报道永不枯竭的源头活水，俯下身才能心贴心，只有到一线才能闻到大地的泥土味，听到百姓的心里话。对社会、对群众有深切的认识，才能以敏锐的眼光升华报道主题，以深厚的积淀丰富报道内涵。

    从即日起，本网开设《新春走基层》专栏，以贴近实际，贴近生活，贴近群众的新闻报道，讲述发生在我们身边的喜事，好事，耐人寻味人人故事，难忘的人，以飨读者。

    27年来，她见证了铁路的变迁和发展，从百姓出行的行囊中，见证了人民生活、工作、旅行环境的翻天覆地的变化。27年来，她为无数位旅客检票、换票。她说，不需要旅客的感谢，当看到受助旅客的一个感激的眼神，一个会心地挥手告别，就非常满足。

    她叫王丽，今年49岁，吉林客运段的一名普通列车员，这是她职守的最后一个春运，明年，她就要退休。

    2015年2月9日，春运第五天，记者踏上了从图们开往长春的K7368次列车，用镜头记录下了王丽普通而又忙碌的8小时。     【1】“旅客朋友们请注意，由图们始发，途径本站，终到长春站的K7368次列车已经进站……”晚9时30分，一趟火红的列车缓缓驶入站台，远远地，列车员整齐地站在车厢入口，迎接每一位踏上回家之旅的乘客。     【2】1988年，通过招考，她成为了一名列车员，开始了她的“火车人生”。从业27年来，她有20个春节是在火车在度过的。     【3】提起最难忘的一个春节，要数1992年，那是她第一次在车上过年。“那时刚参加工作，20出头，有一种矛盾的心情，想走出去看外面的世界，而真正离开家了，却又特别挂念家里的人。除夕当天从图们发车，新年钟声敲响时，旅客纷纷与我们分享自己带来的年货，同事还一起去餐车吃饺子，感觉真像一家人，列车正好经过一段市区，看着万家灯火亮起的夜色，心中充满了对家的思念。”王丽回忆起当时的场景。     【4】晚10时许，为乘客换完卧铺票的王丽，将车厢里的窗帘拉好，她告诉记者，已将车厢当作自己的家，一年365天，有一半的时间都在车上。由于这趟列车一直是夜间发车，所以她经常要凌晨醒来，每到一个站时，都要提前20分钟叫醒旅客，生怕他们坐过站。长此以往，她的睡眠质量不是很好，总是睡不踏实，有时在家休息时，半夜会经常惊醒，以为火车快要到站了。     【5】王丽准备熄灯，火车上的旅客纷纷进入梦想，然而她却不能马上休息，依然坚守在工作岗位。     【6】这个不足一平方米的房间，就是她的休息室，这让她能够暂得宁静。“年轻的时候，一直没觉得有一天要离开工作岗位时会感到悲伤。而现在，一想到明年退休，再也不用起早贪黑，不用两地奔波，不用……”说到此，王丽静静地坐在那，陷入了沉默。     【7】“累并快乐着”，这是王丽对列车员工作的感受，“大部分旅客还是非常支持我们的工作。但有时也会遇到刁蛮的旅客，在车厢内，尤其是卧铺车，是不允许大声喧哗的，我上前制止，他们就会说，蹲监狱还让我说话呢，凭什么在这里不让我说话！如此蛮不讲理，让人感到很无奈。”     【8】当谈到工作中记忆犹新的事时，王丽思索了片刻，说：“大约20年前，当时火车还是绿皮车厢，有一个南方女子在厕所里将孩子生到了便桶中，发现之后，我们立即召集全车女列车员，一边帮助女子拎行李，一边用衣物将孩子包裹好，送到软卧车厢休息。当时我年纪还小，手忙脚乱的，事后回想起来，感觉帮助别人真的挺快乐的，看到受助者会心的笑容、温暖的感谢话语，我就很满足。”     【9】由于是春运期间，客流量比往常翻了一倍，列车员的工作任务也随之增加，“以前看过一个小品，有句台词说，过去论天过，现在论秒了，真是那样的感觉。春运期间，大家回家心切，作为列车工作人员，我们有责任、有义务为旅客提供最优质的服务，让他们的回家之路安全、顺心、温馨”，王丽说。     【10】经过一夜的劳顿，次日早6时，K7368次列车到达长春站。     【11】春节，是合家团圆的时刻，最幸福的莫过于全家人在一起守岁，然而像王丽这样奋战在铁路第一线的工作人员，舍小家为大家，坚守工作，在列车上守了一岁又一岁，将千千万万名旅客送到幸福的家，而留给自己的团圆时刻，却少之又少。

    向春节依旧奋战在工作一线的列车工作人员致敬，祝福他们节日快乐、阖家幸福。