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20号供热期结束 可办理不达标供热退费业务 |
[20号供热期结束][全额退还不达标天数的热费][天气越冷的月份退还的热费越多] |
| 2012-04-20 来源：延吉新闻网 字号：【大 中 小】 |
20号是2011至2012年度采暖期的最后一天，本年度延吉市整体供热情况良好，用热户投诉较上一年度减少了30%，供热不达标的用热户可以从21号开始，到供热企业申请退费业务。
据市燃气供热管理办公室供热科科长叶广宇介绍，根据《延边州城市供热退还热费实施细则》，只要是供热企业责任造成居民家中温度未达到18摄氏度，供热企业就应全额退还不达标天数的热费。按照规定，退费期是指初次测温不合格到测温合格期间的天数。（用户在供热不达标的时候，先到供热单位进行申请，再去测温，供热单位在测温之日起到下一次测温为止，退还这一区间的全部热费，从供热结束过后，用热户可以拿着供热单位提供的测温单，到供热单位办理退还热费手续。退还热费有两种方式，一种方式是在供热结束一个月内到供热单位办理退还热费手续，直接退还现金，另一个是一个月后，下一个供暖期前，凭借缴纳取暖费充己的方式退还热费）。
叶广宇表示，每个月的退费指数不一样，天气越冷的月份，退还的热费越多。此外，虽然供暖期结束，市民仍需注意家中是否漏水，退费、装修等相关事宜应尽早与供热单位协商，新房入住一定要检查暖气设施，二手房买卖，要注意索要缴费收据。
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