我省旅游监管部门查处公主岭一家“黑旅行社”

    中国吉林网讯 如果有人邀您加入户外QQ群，并以团购低价组织群友进行周边游的形式让你报团，你会心动吗？这看似是一笔省钱的“买卖”，但其中却暗藏陷阱，一不小心，就会上当。昨日，吉林省旅游执法监察总队联合吉林省工商局经济稽查总队、公主岭市公安局、公主岭市文化旅游综合执法大队对公主岭市一家无资质的“黑旅行社”进行了查处。

    在公主岭市苇子沟乡政府东侧一楼，一家名为“山水户外”用品商店吸引了不少顾客，记者走进户外用品店发现，此店有三个房间，外面的房间用于户外用品经营，而里屋则酷似一家“旅行社”，办公桌上摆放着电脑和很多报团的表格。经检查，该公司只有经营户外用品、体育用品等产品的营业执照，并未取得旅游业务的经营资格，属无旅游资质经营旅游业务。执法人员根据现场收集的证据，对公主岭市山水户外用品店涉嫌非法经营旅游业务的行为，依法下达了责令改正通知书，责令该店立即停止一切涉嫌非法经营活动。

    不是旅行社却经营旅行社的业务招揽客人，营业执照上的经营范围也没有涉及到旅行社业务，吉林省旅游执法监察总队企业监察科科长王大明表示，这家旅行社通过户外QQ群及微信公众平台低价团购吸引游客，因不包含景点门票等费用，所以游客误以为价格低而报团，其实在旅游过程中，这些费用还是需要额外缴纳的，而且缴纳后合计费用要比正规旅行社还要高。而且在这样的户外群报团，游客无法购买旅游人身意外伤害保险，这是对消费者权益的损害。自2014年4月以来已经收取几百名赴“韩国”“台湾”“北京”“长白山”等旅游目的地的出境及国内旅游客人。 随着暑期来临，报团出游也进入到旺季，防范落入旅游陷阱，其实并不难。省旅游行政管理部门提醒广大旅游消费者，在出游时首先要选择具有合法经营资质的旅行社报名，注意查看旅行社是否具有营业执照、旅游业务经营许可证等资质。其次，不能只看价格的高低，还要从交通、住宿等方面估算价格是否合理，不要为了贪图便宜而选择了价底质次的旅游产品，使自己的旅游权益受到损害。第三，要仔细阅读并签订规范的旅游合同，必须仔细阅读合同条款，注意明确双方的权利和义务。此外，外出旅游可能遇到道路交通安全、个人意外伤害等事故的发生，建议游客出行前购买旅游人身意外伤害保险，进一步增强旅游者抗风险能力。同时，消费者在旅游中所遇到纠纷不能达成和解时，应在旅游行程结束后，90日内到旅游质监部门进行投诉维权。

    吉林省旅游监察总队投诉电话：0431-85653030、0431-89279751。（记者 孙莹/报道）