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延吉人社局暖心服务获锦旗 助市民“找回”工龄

2025-06-04  标签: 来源:延吉新闻网  作者:旦增珠扎
  延吉新闻网6月4日讯(冯小轩 记者 旦增珠扎)6月4日上午,延吉市人社局二楼行政审批办公室收到市民朴先生送来的一面锦旗,上面写着“高效服务解民忧 主动作为暖民心”,以此感谢退休业务审批工作人员的热心帮助和高效服务。 


  据了解,一个月前,朴先生来到延吉市人社局“退休一件事”窗口,申请办理灵活就业人员退休手续。然而,工作人员在审核其档案时发现,他有一段20多年前的工作经历缺少相关证明材料。如果无法补齐材料,朴先生的工龄和退休待遇将受到影响。 

  起初,朴先生以为原工作单位早已倒闭,证明材料无从查找,甚至打算放弃这段工龄。但窗口工作人员并未就此止步,而是凭借以往业务经验,主动查询到该单位目前的办公地址和联系方式,并告知朴先生。最终,朴先生顺利找到证明材料,成功办理退休手续。

  延吉市人社局“退休一件事”窗口始终坚持以群众满意为目标,不断提升服务水平。下一步,该窗口将继续深化便民服务举措,优化办事流程,以更高效、更温暖的服务提升群众的获得感和幸福感。 

  朴先生的经历只是该局贴心服务的一个缩影。未来,延吉市人社局将持续聚焦群众需求,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”升级,切实解决群众在办事过程中遇到的难点、堵点问题,让政务服务更有温度。  


初审:旦增珠扎
复审:李军广
终审:王春荣
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