诚实守信 一路畅行｜于海波：深耕汽修行业30载，以真心换口碑

　　人无信不立，业无信不兴。个人成长需要诚信，企业发展必须守信，诚实守信是中华优秀传统文化的重要内容，是社会主义核心价值观的重要方面。近年来，延吉市积极推进信用交通建设，诚信理念深入人心，诚实信用成为干事创业的重要基础和社会高质高效运行的有力保障，这些诚实守信的个人和企业，也赢得了社会的尊重和信任，更获得了持续发展的动力和支持。


　　在延吉市长白山西路，有这样一位汽修老师傅，每天早晨8点，他总会准时出现在自己200多平米的修理厂中，等待着“老熟客”的临门。他凭着过硬的汽车修理技术和“让客户开上最安全的车，不让客户多花一分冤枉钱”的经营理念，深得广大客户信赖和好评。

　　他叫于海波，今年45岁，是延边博涵汽车服务有限公司的老板。1994年，于海波初中刚毕业就一头扎进汽修行业钻研学习，而后一直从事汽车修理行业，如今已经有30年了。

　　走进于海波的修理车间，几辆待整修的汽车有序停放在房间里，四周摆放的是各种汽车修理相关的零部件和工具，有的地方还专门进行了分区，将空间充分利用。

　　多年来，为顾客解决实际问题，做好维修服务，把“诚信”二字落在为顾客服务的每一个细节中去，是于海波一直在做的事情。


　　“你这个不用换零件，修一下就行，还能省不少钱。”在保证安全的前提下，能修好就不更换，这是于海波一直以来所坚持的。他说，汽修行业入行门槛低，维修人员技术不扎实，维修质量也参差不齐，随之而来的是消费者对汽修市场行业的不信任。诚信经营，在汽修行业的发展中占据着尤为重要的地位。

　　于海波说，在经营汽修厂的过程中，是会有诱惑出现的，因为换件比修理挣钱多，有的店面会引导客户直接更换零件，但他却始终坚守初心，能设身处地站在客户的角度思考，不让客户多花一分冤枉钱。也正因如此，经过多年的发展，他的修理厂被客户在悄然之中就贴上了“诚信”的标签，生意日渐兴隆，也积攒了越来越多的回头客。

　　“修车这一行业，从零起步，苦点累点是肯定的。”三十年的职业生涯，让于海波感触颇深，他说，汽车维修本身就是要不断积累才能有所提升的一份工作，想从事好这份工作，坚守一定是最基本的条件；其次就是兴趣，只有真正对汽车维修行业怀有热爱，才能在这份工作上得到成长。


　　如果说汽修行业是一座高山，那么于海波就是一刻不停的攀登者。如今科技发展迅速，新车型更新换代非常快，尤其是随着新能源汽车的普及，越来越多的新技术需要掌握，电动汽车相对燃油车的改变非常大，如果不去学习，那很快便会被行业所淘汰。所以，在多年的汽修实践过程中，于海波通过看书学习、上网查资料、参加培训等方式，不断学习新的行业知识，更新知识储备，提升工作技能，步履不停地追赶着汽车电动化浪潮。2015年10月，他自费跑到黑龙江哈尔滨汽车业商学院，专门学习了电动汽车维修技术。今年1月，他还考取了新能源汽车维修工、汽车电器维修工、汽车机械维修工、汽车车身涂装修复工等证书。

　　当问到于海波每年修车的数量时，他说，虽然没有具体统计过，但算上去怎么也得上千辆了。不过在他看来，干这个行业，修车要用心修，配件要实在卖，应该求质不求量，要用口碑赢得大家的信任。

　　对于汽车维修行业的发展，于海波信心满满，他表示，汽车维修作为基础性服务行业，在社会发展过程中起着举足轻重的作用。如今，一户一车的现象已经比较普遍，这就让汽车维修行业朝着好的方向发展，但汽车的使用关系到行车安全，所以在未来，于海波也将夯实所学内容，学习经营管理知识，面对行业新变化，一如既往地以“诚信汽修”为目标，为广大顾客提供热情周到的服务。

　　（本组图片　本网记者　李军广　摄）