延吉市对供热投诉较集中的小区以及供热末端薄弱环节进行抽查测温

　　延吉新闻网12月9日讯（记者 王栋）12月8日，延吉市政府召开全市供热工作会议。按照会议部署，相关部门组织工作人员于当晚17时开始对近期全市供热投诉较集中的小区进行抽查测温，实地检查供热效果。


　　根据《吉林省城市供热条例》《延边州城市供热退还热费实施细则》《延吉市2022-2023年度采暖期城乡供热工作实施方案》等有关规定，检查人员对市集中供热公司发展区域、市集中供热公司延西区域、市热力公司区域、荣祥供热公司区域、铁南热力公司区域、春城热力公司区域、祥晖热力公司区域等7个区域进行回访测温。并对各供热公司的末端换热站运行情况进行检查。


　　检查组对前期投诉集中的17个住宅小区进行回访，共计测温80户（中间37户，把边28户，顶楼13户，顶楼把边2户），其中室温在18℃以下的2户（这2户均为春城热力公司区域，一个是悬空房，四周房屋报停，散热量大；一个是用户家室内分水器老化堵塞严重未及时清洗），室温在18-20℃的17户（均为把边或顶楼户），室温在20-22℃的25户，室温在22-25℃的34户，室温在25℃以上的2户，平均室温21.6℃。


　　针对检查情况并结合用户意愿，对不足18℃的2家热用户，悬空户的严格执行退费，分水器老化的需联系到房主后及时协商更换分水器、清洗地暖管，有效提升室内温度。对室温在18-20℃的用户，责令企业安排专人跟踪，属于企业原因的，责令企业限期保证提温直至20℃以上。

　　下一步，供热专班将严格履行职责，各供热企业及主管部门务必做到两个百分百，即答复100%，回访100%，监管部门做到一个到位，即监督检查要到位，通过督查专报、定期抽查测温、每日调取企业储煤及供热运行数据、监督企业投诉热线服务质量情况、定期检查企业安全生产情况等措施，监督企业做好供热保障工作，确保全市居民温暖过冬。


　　（本组图片　本网记者　王栋　拍摄）