小小微信群搭起税企沟通“连心桥”

　　延吉新闻网3月20日讯（记者 付杨）疫情防控期间，为避免交叉感染，延吉税务局充分利用网络信息传递快、受众面广、信息量大的优点，积极拓宽纳税服务渠道，努力搭建税企沟通桥梁，全面开启“非接触”宣传辅导管家式服务，让纳税人足不出户地享受更加快捷、安全、贴心的办税服务。
　　面对疫情影响，税务干部及时转变工作模式，把宣传工作重心从以往的线下“面对面”宣传辅导，转移至线上隔空交流。通过电话通知的方式，对小规模纳税人（含个体户）和一般纳税人逐户开展“点对点”宣传辅导。建立税企交流微信群，引导本辖区内纳税人扫码进群。制作税务短视频供纳税人观看，不断更新网站信息内容，并及时将纳税人最关心的疫情期间税收政策、减税指引、申报期限等方面的内容转发至税企交流微信群，让纳税人时刻掌握税务相关信息和动态，帮助纳税人、缴费人全面懂政策、会申报。对企业逐一进行电话回访，再次确认系统内办税人员的姓名和联系方式，建立纳税人资料台账。近期，应纳税人要求，还制作了支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策指引汇编，进一步加大政策宣传。

　　疫情防控期间，延吉市税务局共建立26个对外微信联络群，第一时间回复纳税人关切问题，确保疫情防控期间涉税诉求有应答、疑惑有人解、事项有人办，有效减少了企业上门咨询和办事的次数，融洽了税企关系，增加了企业满意度和获得感，架起税企沟通联络的“连心桥”。