“3·15”现场为消费者挽回经济损失2.3万元
延吉新闻网3月15日讯(记者 付杨)3月15日上午,延吉市纪念“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在延吉时代广场举行。当日,延吉市消费者协会现场共为消费者挽回经济损失2.3万元。
活动现场 杨婷婷 摄
延吉市消费者协会工作人员现场受理消费者投诉 杨婷婷 摄
据延吉市消费者协会副秘书长许真介绍,活动当天,现场共受理消费咨询、投诉案件58件,其中,现场解决6件;登记处理调查17件,转交其他政府职能部门3件,共挽回消费者经济损失2.3万元。投诉案件涉及家用电器、通讯业务、食品安全、保健品消费、快递服务、预付式消费等多个消费领域,其中,家电质量及售后服务不到位和预付式消费等问题成为投诉热点。
活动现场 杨婷婷 摄
延吉市消费者协会工作人员现场受理消费者投诉 杨婷婷 摄
【责编 王春荣】
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