冬季供热不可不知的几个小常识

　　延吉新闻网10月10日讯（实习记者 崔健）2016—2017年供暖期就要临近，不断有市民咨询供热面积的计算方法、供暖日期、供热标准等问题。为此，记者从相关部门获悉一些供暖小常识，供居民阅读参考。

　　供热日期、面积、标准必须要知道

　　延吉市采暖期为2016年10月20日到2017年4月20日，共历时183天。居民住宅的取暖面积等于取暖房屋的建筑面积（产权面积）扣除无暖气面积。供热期间，居民住宅、宾馆、旅店、用户室内不得低于18度，学校、办公室（写字楼）、商业性门市房室内温度不得低于16度。

　　温度不达标要及时找原因可办理退费手续

　　首先要鉴定什么原因导致的供热不达标，如因室内保温不好或管道老化以及其他非供热质量原因导致的温度不达标，供热单位不承担责任，如因供热单位供热质量导致的温度不达标，用户可在足额缴纳热费的前提下，向供热单位申请测温。供热企业应在供热期结束一个月内，按照检测温度受理记录为室内温度不达标的用户办理退费。用热户在下一个供热期开始之前，不到供热企业办理退费手续的，视为自动放弃。

　　办理采暖补贴的截止日期是11月20日

　　低保用户须于每年11月20日前到所在街道填写《低保家庭供热补贴申请表》后，到延吉市民政局根据补贴比例核算出需补贴金额，再到所属供热单位补交剩余取暖费。最后由供热单位同意报送延吉市燃气和供热管理中心汇总后将统计结果报送延吉市住房和城乡建设局、延吉市财政局。逾期不办理补贴登记手续的，视为自动放弃，不予补办。

　　邻居家热，自己家室内温度不好可能是水流不畅

　　遇到这种情况时应先检查室内供回水阀门是否打开，后需清理自家供热管道的过滤网，看是否因过滤网导致水流不畅，如地暖炕用户应清洗地暖管道，同时也要看顶楼排气阀是否正常工作。

　　冲洗过滤网及地暖管的正确方式

　　首先要确定自家分水器回水温度，分水器上面管线为供水，下面管线为回水，用户可以用手触摸感觉供回水的温差，如供回水温差较大，说明自家的过滤网和供热管线可能出现堵塞情况。发现堵塞情况后可以及时关闭供回水阀门，拆掉过滤网（过滤网的位置在供水阀门下侧突出的位置即是）用清水清洗。冲洗地暖管建议找专业人员进行冲洗，地暖堵塞严重的需要用高压设备进行冲洗，取暖费用中不包括室内管网维修等费用。

　　开始供热时要进行多次排气

　　供热系统在运行中，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而这些气体积累到一定程度就会产生气塞，阻碍水的流动，导致散热器不热。而顶楼安装的自动排气阀因年久失修或质量问题，很难及时自动排出气体，因此需要人工多次排气。

　　整个单元的供热效果不好可能是楼顶排气阀出现堵塞

　　造成一个单元不热的主要原因是楼顶排气阀门不排气，产生气堵现象，造成不热。或者是由于楼内公共管线出现堵塞现象造成的，在更换排气阀无效果后可以及时和物业及供热单位提出申请检查公共管线是否存在堵塞情况。

　　窃热行为不可取，违者将追究责任

　　用户私自从供热公司的热网上开口截取热能；用户私自将蒸汽或采暖热水对外转供；用户私自排放供热管道系统中的热水；未经批准私自用热或增加供热面积和供热量的都属于窃热行为。