楼下变成“水帘洞” 楼上房主不见影儿

    楼上漏水，楼下变成“水帘洞”，可怎么也联系不上楼上的房主，你说着急不着急？6月3日，延吉市金地家园10号楼4单元102的居民来到河南街道白山社区寻求帮助，称家中漏水多日，棚顶、地板、家具、衣物均被泡湿，损失严重，却始终找不到楼上的邻居。

★楼上漏水 愁坏邻居

    当日上午，记者与白山社区的工作人员一起来到金地家园10号楼4单元102住户家，只见棚顶、墙面上都有大片水痕，地上大盆小盆摆了一地，沙发、家具、衣物等都被泡湿，整个屋内一片狼藉。

    该住户告诉记者，“漏水已经多日，由于一直联系不到二楼的房主，只能干着急。”白山社区的工作人员立即帮忙寻找楼上房主，但拨打了社区登记信息里的4个联系号码，却都无法联系上。河南派出所的民警也帮助寻找房主，但也没找到。无奈之下，社区只好请来小区居民代表、辖区派出所民警、物业公司代表等共同见证，请开锁公司人员将房门打开，然后对漏水的地方进行处理。打开房门后看到，二楼住户家的积水很深，地板已被浸泡。经仔细查找，发现原来是202室的衣柜后面埋在墙里的管子漏水，需将衣柜拆除后进行维修。

★房主现身 双方和解

    6月8日，202室的房主终于现身了，来到社区，希望拿回自家被换锁的钥匙。原来，该房主基本不在这里居住，只是偶尔过来看一下，所以不知道屋内水管发生了爆裂。202室的房主对自家漏水、影响到邻居一事深表歉意，在社区调解委员会工作人员的调解下，向楼下邻居赔偿了9000元损失费。

★类似问题 咱该咋办

    近年来，随着外出务工人员增多，很多市民遇到过邻居家无人或无法联系而产生的个人利益受损事件，那么，遇到类似问题该咋办？对此，记者咨询了延吉市房产局物业办，据介绍，目前针对居民家漏水但联系不上房主、影响维修的情况，还没有具体的处置办法和规定，主要还是由社区居委会协调解决。通常开门锁时要有社区居委会和房东的邻居、物业公司等人员作见证，并全程记录、拍摄视频等作为证据。